MEGA FUSION

Estimado cliente: Con respecto al problema de la cuenta PAMM que mencionó, hemos completado una verificación interna y ahora explicamos lo siguiente: 1️⃣ Confirmamos que sus cuentas PAMM 7021913 y 6022558 operan de acuerdo con las reglas y parámetros comerciales unificados de la plataforma. La plataforma siempre sigue estrictamente el entorno del mercado real y nunca ha intervenido ni operado manualmente ninguna cuenta. 2️⃣ Según los registros comerciales y las posiciones, las liquidaciones de las cuentas fueron causadas por sus propias operaciones, no por anomalías del sistema o intervención humana. 3️⃣ Con respecto a la situación que mencionó sobre la deducción de aproximadamente 2,000 USD a un cliente subordinado, después de verificar, se descubrió que el cliente tenía un comportamiento evidente de scalping de alta frecuencia (aproximadamente 7X%). La plataforma solo dedujo las ganancias generadas por las operaciones infractoras y las comisiones correspondientes de acuerdo con las reglas establecidas, y no dedujo ningún capital adicional o fondos fuera de las reglas. En conclusión, esta situación es más consistente con un entorno de red personal inestable o una conexión de terminal inestable, en lugar de una restricción u operación de la plataforma dirigida a una cuenta específica. La plataforma siempre ejecuta de manera justa de acuerdo con reglas unificadas y no existe un tratamiento diferenciado para ninguna cuenta personal. Si su entorno de red personal/conexión de terminal es inestable, se recomienda utilizar un VPS ubicado en Londres para operar en un entorno de red estable.

Con respecto a la cláusula 56.6 del acuerdo de cliente de MEGA Anhui que usted menciona, me complace aclarar lo siguiente: Cuando solicita un retiro, si el volumen de operaciones de su cuenta de trading aún no ha alcanzado los estándares relevantes, nuestra empresa cobrará una tarifa de procesamiento de la plataforma que no excederá el 6%, según el método de pago utilizado. Esta política se basa en los costos reales (aproximadamente del 6% al 8%) incurridos por las instituciones de pago de terceros durante los procesos de depósito y retiro. Para garantizar su derecho a la información y a la elección, cuando solicite un retiro sin haber realizado ninguna operación, el personal de servicio al cliente del backend enviará primero un ticket notificando las regulaciones pertinentes, para que usted evalúe el método de procesamiento posterior. En ese momento, usted puede elegir por sí mismo: 1. Pagar directamente la tarifa de procesamiento de la plataforma del 6% y proceder con el retiro; o 2. Realizar primero operaciones apropiadas para alcanzar el volumen de operaciones requerido y luego solicitar el retiro. Nuestra empresa se compromete a proporcionar un entorno de trading transparente y justo. Agradecemos su comprensión y cooperación con las regulaciones pertinentes. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en cualquier momento. Gracias por su apoyo y confianza.