MEGA FUSION

प्रिय ग्राहक, आपके द्वारा उल्लिखित PAMM खाते के मुद्दे के संबंध में, हमने आंतरिक जाँच पूरी कर ली है और अब निम्नलिखित स्पष्टीकरण प्रदान करते हैं: 1️⃣ पुष्टि के आधार पर, आपके नाम पर पंजीकृत PAMM खाते 7021913 और 6022558 दोनों प्लेटफ़ॉर्म के एकीकृत व्यापार नियमों और पैरामीटर्स के अनुसार संचालित हो रहे हैं। प्लेटफ़ॉर्म हमेशा वास्तविक बाजार वातावरण का सख्ती से पालन करता है और कभी भी किसी भी खाते में मानवीय हस्तक्षेप या हेरफेर नहीं किया गया है। 2️⃣ व्यापार रिकॉर्ड और होल्डिंग स्थिति के आधार पर, खातों के मार्जिन कॉल होने की स्थिति आपके स्वयं के कार्यों के कारण हुई है, न कि सिस्टम असामान्यता या मानवीय हस्तक्षेप के कारण। 3️⃣ आपके द्वारा उल्लिखित अधीनस्थ ग्राहक से लगभग 2,000 अमरीकी डॉलर काटे जाने के संबंध में, सत्यापन के बाद पाया गया कि उक्त ग्राहक ने स्पष्ट रूप से उच्च-आवृत्ति स्कैल्पिंग व्यवहार (लगभग 7X%) किया था। प्लेटफ़ॉर्म ने केवल स्थापित नियमों के अनुसार नियम-विरुद्ध व्यापार से उत्पन्न लाभ और संबंधित कमीशन काटा है, किसी अतिरिक्त मूलधन या नियमों के बाहर की राशि को नहीं काटा गया है। समग्र मूल्यांकन के आधार पर, यह स्थिति व्यक्तिगत नेटवर्क वातावरण या टर्मिनल कनेक्शन में अस्थिरता के कारण होने की अधिक संभावना है, न कि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा किसी विशिष्ट खाते को लक्षित प्रतिबंध या हेरफेर के कारण। प्लेटफ़ॉर्म हमेशा एकीकृत नियमों के आधार पर निष्पक्ष रूप से कार्य करता है, किसी भी व्यक्तिगत खाते के लिए भेदभावपूर्ण उपचार मौजूद नहीं है। यदि आपका व्यक्तिगत नेटवर्क वातावरण/टर्मिनल कनेक्शन अस्थिर है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप लंदन स्थित VPS का उपयोग करके, एक स्थिर नेटवर्क वातावरण में संचालन करें।

आपके द्वारा उल्लिखित MEGA एनहुई ग्राहक समझौते की धारा 56.6 के संबंध में, निम्नलिखित स्पष्टीकरण दिया जाता है: जब आप निकासी का अनुरोध करते हैं, यदि आके ट्रेडिंग खाते का ट्रेडिंग वॉल्यूम संबंधित मानकों को पूरा नहीं करता है, तो कंपनी उपयोग किए गए भुगतान तरीके के आधार पर, 6% से अधिक नहीं की प्लेटफॉर्म प्रसंस्करण शुल्क लेगी। यह नीति तीसरे पक्ष के भुगतान संस्थानों द्वारा जमा/निकासी प्रक्रिया में उत्पन्न वास्तविक लागत (लगभग 6%–8%) के आधार पर निर्धारित की गई है। ग्राहकों की जानकारी के अधिकार और चयन के अधिकार की रक्षा के लिए, जब आप बिना कोई ट्रेडिंग किए निकासी का अनुरोध करते हैं, तो बैकएंड ग्राहक सेवा कर्मचारी पहले संबंधित नियमों की सूचना देते हुए एक टिकट भेजेंगे, ताकि आप आगे की प्रक्रिया का मूल्यांकन कर सकें। उस समय, आप स्वयं चुन सकते हैं: एक. सीधे 6% प्लेटफॉर्म प्रसंस्करण शुल्क का भुगतान करने के बाद निकासी प्रक्रिया पूरी करें; या दो. पहले आवश्यक ट्रेडिंग वॉल्यूम प्राप्त करने के लिए उचित ट्रेडिंग करें, और फिर निकासी का अनुरोध करें। हमारी कंपनी एक पारदर्शी और निष्पक्ष ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, कृपया संबंधित नियमों को समझें और उनका पालन करें। यदि कोई प्रश्न हो, तो कृपया किसी भी समय ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। आपके समर्थन और विश्वास के लिए धन्यवाद।