เรียน ทีมสนับสนุน Tickmill, ฉันขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบบัญชีซื้อขายของฉันและเปิดใช้งานการถอนเงินและการโอนภายในออปชันโดยเร็วที่สุด ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วของคุณในการคืนค่าฟีเจอร์เหล่านี้จะได้รับการชื่นชมอย่างยิ่ง ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับในเชิงบวก ด้วยความเคารพ,

เรียน ทีมสนับสนุน Tickmill, ฉันขอความกรุณาให้คุณตรวจสอบบัญชีซื้อขายของฉันและเปิดใช้งานการถอนเงินและการโอนภายในออปชันโดยเร็วที่สุด ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วของคุณในการคืนค่าคุณสมบัติเหล่านี้จะได้รับการขอบคุณอย่างยิ่ง.

⚠️ คำเตือนสำหรับเทรดเดอร์ – ข้อร้องเรียนที่บันทึกไว้ต่อ TICKMILL เกี่ยวกับการป้องกันยอดติดลบ. ฉันกำลังแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของฉันกับ TICKMILL – เซเชลส์ (ใบอนุญาต FSA SD008) และฉันได้แนบภาพหน้าจอของบัญชีของฉันที่บันทึกธุรกรรมดังกล่าว นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น: ฉันมีเงินประมาณ $100 ในบัญชีเทรดของฉัน ณ เวลาที่ตลาดเปิด มีการเคลื่อนไหว/ช่องว่างของราคาอย่างรุนแรง และขาดทุนเกินกว่าเงินทุนในบัญชีเทรดของฉัน ทำให้มียอดคงเหลือติดลบประมาณ -$450 จากนั้นฉันก็ประหลาดใจที่พบว่า TICKMILL ได้โอนเงิน $190 จากกระเป๋าเงินของฉันไปยังบัญชีเทรดของฉัน ภาพหน้าจอที่แนบมาแสดงธุรกรรมอย่างชัดเจน: โอนไปยังบัญชีเทรด: -$190.00 จาก: $ กระเป๋าเงินถึง: บัญชีเทรด MT5 วันที่: 20/07/2026. ข้อโต้แย้งหลักของฉันคือ: TICKMILL โฆษณาบนเว็บไซต์ว่ามีการให้บริการการป้องกันยอดติดลบแก่ลูกค้าทุกคน ในความเป็นจริง TICKMILL เองก็ให้ตัวอย่างที่คล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันมาก: หากเกิดช่องว่างของราคา ณ เวลาที่ตลาดเปิดและขาดทุนส่งผลให้ยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ บริษัทระบุว่าจะครอบคลุมกรณีดังกล่าวด้วยการป้องกันยอดติดลบ. บริษัทยังกล่าวอีกว่ากรณีหนึ่งที่การคุ้มครองนี้อาจถูกปฏิเสธคือหากยอดคงเหลือติดลบเกิดจากกิจกรรมฉ้อโกงหรือการละเมิดตลาด ดังนั้น ฉันจึงเรียกร้องให้ TICKMILL. ตอบต่อสาธารณะ: เหตุใดจึงนำเงิน $190 จากบัญชีของฉันไปครอบคลุมส่วนหนึ่งของยอดคงเหลือติดลบ แทนที่จะใช้การป้องกันยอดติดลบที่บริษัทโฆษณาไว้? ฉันเรียกร้องให้บริษัทชี้แจงดังต่อไปนี้: 1. TTICKMILL ถือว่าสถานการณ์ของฉันไม่ครอบคลุมโดยการป้องกันยอดติดลบหรือไม่? 2. หากไม่ใช่ เหตุผลและข้อกำหนดเฉพาะที่บริษัทใช้ในการตัดสินใจคืออะไร? 3. บริษัทอ้างว่าฉันมีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมฉ้อโกงหรือการละเมิดตลาดหรือไม่? หากคำตอบคือไม่ เหตุใดการคุ้มครองที่โฆษณาจึงไม่ถูกนำมาใช้? 4. บริษัทอธิบายการใช้ข้อ 13. ข้อ 3 ของข้อตกลงการให้บริการลูกค้า ซึ่งอนุญาตให้มีการหักกลบระหว่างบัญชีลูกค้าภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ในขณะเดียวกันก็ระบุว่าการป้องกันยอดติดลบครอบคลุมสถานการณ์ที่บัญชีติดลบเนื่องจากสภาวะตลาดและช่องว่างของราคา? ฉันไม่ได้โต้แย้งการสูญเสียเงิน $100 ที่อยู่ในบัญชีซื้อขายของฉันแต่เดิม การคัดค้านของฉันคือการถอนเงินเพิ่มเติมจากกระเป๋าเงินของฉันหลังจากที่ยอดขาดทุนเกินยอดคงเหลือในบัญชีและบัญชีติดลบ นี่เป็นจุดสำคัญเพราะการป้องกันยอดติดลบควรจะเข้ามาแทรกแซงเมื่อยอดขาดทุนเกินยอดคงเหลือในบัญชีเนื่องจากสภาวะตลาด ฉันมีภาพหน้าจอจากพอร์ทัลของ TICKMILL เองที่แสดงการโอนเงิน $190.00 จาก $กระเป๋าเงินของฉันไปยังบัญชี MT5 ของฉันเมื่อวันที่ 07/20/2026 เวลา 14:28:37 ฉันยังมีบันทึกการซื้อขายและรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ ดังนั้น ฉันจึงเรียกร้องให้ TICKMILL คืนเงิน $190 ให้กับกระเป๋าเงินของฉัน หรือให้คำอธิบายที่เป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเหตุใดการป้องกันยอดติดลบจึงไม่ถูกนำมาใช้กับบัญชีของฉัน และพื้นฐานตามสัญญาสำหรับเรื่องนี้คืออะไร หากไม่มีการให้คำอธิบายและการแก้ไขปัญหาที่น่าพอใจ ฉันจะส่งหลักฐาน บันทึกรายการธุรกรรม และการติดต่อสื่อสารในการร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยัง Financial Services Authority of Seychelles (FSA) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของ TICKMILL หมายเหตุ: ข้อความข้างต้นเป็นคำอธิบายประสบการณ์ส่วนตัวของฉันและการคัดค้านต่อรายการธุรกรรมที่บันทึกไว้ในบัญชีของฉัน และไม่ได้ถือเป็นคำพิพากษาของศาลสุดท้ายว่าบริษัทได้กระทำการฉ้อโกง ฉันเรียกร้องให้ TICKMILL ให้คำตอบที่ชัดเจน: เหตุใดจึงหักเงิน $190 จากกระเป๋าเงินของฉัน หากบริษัทอ้างว่าให้การป้องกันยอดติดลบในกรณีที่ยอดคงเหลือติดลบอันเป็นผลจากสภาวะตลาด?

แพลตฟอร์มนี้แย่มาก ฉันฝากเงิน $5,000 และหลังจากขาดทุน ยอดเงินคงเหลือของฉันเหลือเพียง $3,500 ไม่เพียงแต่พวกเขาไม่ดำเนินการถอนเงินให้ฉัน แต่ยังล็อคฉันไม่ให้เข้าบัญชีอีกด้วย

ฝ่ายบริหารระบบแบ็กเอนด์ของ Tickmill ดำเนินการหักยอดเงินด้วยตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาตจำนวน 331.24 ดอลลาร์สหรัฐจากบัญชีซื้อขายของฉันโดยไม่ให้เหตุผลที่ถูกต้องหรือหลักฐานที่โปร่งใส เมื่อฉันติดต่อทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในของพวกเขา พวกเขาปฏิเสธคำร้องที่ถูกต้องของฉันอย่างราบคาบและปิดตั๋วโดยไม่มีการแก้ไขที่ยุติธรรม พวกเขากำลังจัดการบัญชีลูกค้ารายย่อยและยึดกำไรของลูกค้าตามอำเภอใจ ฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินเพื่อให้สอบสวนแล้ว อย่าไว้ใจ Tickmill เงินของคุณไม่ปลอดภัยที่นี่!

นี่โบรกเกอร์เป็นผู้โกง นักต้มตุ๋นโบรกเกอร์ปลอม พนักงานทั้งหมดเป็นของปลอม เขาได้รับเงินคืน 652.33 ดอลลาร์ของฉัน เขาโอนเงินจำนวนของฉันไปยังกระเป๋าเงินของเขาเอง 😭😭😭ฉันสูญเสียอยู่แล้ว มันการฉ้อโกงกับฉัน ฉันฝากเงิน 200 ดอลลาร์ ฉันได้รับกำไร 652.33 ดอลลาร์ ฉันขอคืนเงิน 852.33 ดอลลาร์ มันถูกนำเงิน 652.33 ดอลลาร์ออกจากบัญชีผู้ใช้ของฉัน ช่วยฉันด้วย

ผมต้องการรายงานปัญหาที่ร้ายแรงที่ผมพบขณะทำการเทรดกับ Tickmill ระหว่างการเทรดแบบเรียลไทม์ ผมเปิดตำแหน่งขาย SELL บน CADJPY โดยอ้างอิงจากแนวโน้มขาลงที่เห็นได้ชัดเจนบน TradingView ในขณะนั้น ตลาดกำลังเคลื่อนตัวลงอยู่แล้ว และตำแหน่งของผมควรจะได้กำไรลอยตัว อย่างไรก็ตาม บนบัญชี MT5 ของผมภายใต้ Tickmill การเคลื่อนไหวของราคากลับแตกต่างอย่างมาก แทนที่จะสะท้อนแนวโน้มขาลงเดียวกัน: • MT5 แสดงฟีดราคาที่ล่าช้าหรือไม่สอดคล้องกัน • การเทรดของผมเข้าสู่กำไร/ขาดทุนลอยตัวติดลบประมาณ -$100 • ในขณะที่ TradingView แสดงให้เห็นชัดเจนว่าตลาดกำลังลดลงอยู่แล้ว เรื่องนี้ก่อให้เกิดความกังวลอย่างร้ายแรง: 👉 ทำไมจึงมีความแตกต่างระหว่างราคาบน MT5 ของ Tickmill กับ TradingView? 👉 ทำไมตำแหน่งขาย SELL ของผมถึงติดลบ ในเมื่อทิศทางตลาดถูกต้องอยู่แล้ว? 👉 มีการจัดการราคาหรือสเปรด/การหลุดที่ผิดปกติเกิดขึ้นฝั่งของ Tickmill หรือไม่? นี่ไม่ใช่ความผันผวนเล็กน้อย มันส่งผลกระทบโดยตรงต่อเงินทุนและผลการเทรดของผม

ในฐานะเทรดเดอร์ชาวมาเลเซียทั่วไป ผมเลือก Tickmill เพราะข้อดีที่โฆษณาไว้คือ "มีกฎระเบียบ FCA และสเปรดต่ำ" อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์จริงของผมค่อนข้างหลากหลาย แพลตฟอร์มนี้มีใบอนุญาต Labuan FSA และเงินทุนถูกแยกไว้ในบัญชีธนาคารของมาเลเซีย ซึ่งตอนแรกทำให้ผมรู้สึกสบายใจขึ้น อย่างไรก็ตาม ระหว่างการเทรดของผมตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงพฤษภาคม 2568 ปัญหาที่ซ่อนอยู่หลายอย่างค่อยๆ ปรากฏขึ้น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ส่งผลให้เกิดการขาดทุนจำนวนมาก แต่ก็ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสบการณ์การเทรดของผม เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า "สเปรดสำหรับคู่สกุลเงินหลักต่ำเพียง 0.1 pips" แต่ในการเทรดจริง สเปรด EUR/USD ยังคงทรงตัวที่ 0.5 pips ในช่วงนอกเวลาทำการ การดำเนินการแบบเลือกสรรนี้ทำให้กลยุทธ์ของผมล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ผมส่งออกเมล็ดกาแฟ และเพื่อลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน ผมจึงเปิดบัญชีบนแพลตฟอร์มของคุณเพื่อเทรด USD/IDR แต่ข้อมูลที่ทีมอินโดนีเซียของคุณให้มานั้นล่าช้าอย่างรุนแรง! ในขณะที่มันทำงานปกติเมื่อตลาดระหว่างประเทศมีความมั่นคง แต่ราคาของคุณล่าช้า 3-5 นาทีเมื่อมีการปล่อยข้อมูลสำคัญ ส่งผลให้คำสั่งป้องกันความเสี่ยงทั้งหมดของผมถูกดำเนินการในราคาที่แย่ที่สุด! แย่ไปกว่านั้น คุณจงใจขยายสเปรดในระบบหลังบ้าน เพิ่มสเปรดปกติจาก 5 จุดเป็น 25 จุดในช่วงเวลาสำคัญ! ผมติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า แต่ผู้จัดการอินโดนีเซียของคุณอ้างอย่างหน้าด้านว่า "นี่คือพฤติกรรมปกติของตลาด!" เราส่งออกสินค้าเกษตร และกำไรของเราบางอยู่แล้ว การหลอกลวงนี้ส่งผลให้เกิดความเสียหายโดยตรง 350 ล้านรูเปียห์! ตอนนี้ฤดูเก็บเกี่ยวมาถึง ผมไม่มีเงินแม้แต่จะจ่ายเงินล่วงหน้าให้เกษตรกร ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดของผมกำลังจะพังทลาย!

ระบบห่วยแตกที่ดำเนินการโดยชาวอินโดนีเซีย คู่กับ "ฐานข้อมูล" ที่ปลอมแปลงอย่างน่าขัน กำลังผลักผู้ใช้เข้าสู่หลุมเพลิงจริงๆ! เมื่อวานนี้ฉันเทรดตามข้อมูล EUR/USD ที่ระบบของคุณส่งมา และราคาเรียลไทม์ก็ดูมั่นคงชัดเจน แต่พอฉันเข้าซื้อในปริมาณมาก ตลาดก็ดิ่งลงอย่างรุนแรงทันที! เมื่อฉันพยายามปิดออเดอร์เพื่อตัดขาดทุน ระบบห่วยๆ ของอินโดนีเซียนี้ก็ค้างสนิท พอระบบกลับมาใช้งานได้ บัญชีของฉันก็ถูกระงับไปแล้ว โดยเงินกว่า 50,000 ดอลลาร์หายวับไปในพริบตา! ฉันร้องเรียนไปยังฝ่ายบริการลูกค้าชาวอินโดนีเซีย แต่พวกเขาทำเป็นไม่รู้เรื่องด้วยภาษาอังกฤษที่ห่วยแตก บอกว่า "ความล่าช้าของข้อมูลเป็นเรื่องปกติ!" คุณใช้ข้อมูลที่ล่าช้ามาหลอกให้ผู้ใช้เปิดออเดอร์ จากนั้นระบบก็ค้างจนไม่สามารถตั้งคำสั่งหยุดขาดทุนได้ แล้วยังมาปัดความรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหา ทีมงานอินโดนีเซียนี้ไม่ได้ให้บริการ พวกเขาแค่ขโมยเงิน!

เนื่องจากการแพร่กระจายที่ผิดปกติของ Tickmill ฉันสูญเสียเงินไป 480,000 รูปี เมื่อธนาคารกลางอินเดียประกาศอัตราดอกเบี้ย ฉันได้ตั้ง Stop-Loss ที่ 83.50 บนคู่เงิน USD/INR ตลาดหยุดลงอย่างกะทันหันเป็นเวลาห้าวินาที และเมื่อกลับมาเป็นปกติ มันแสดงการซื้อขายที่ 83.80 ซึ่งลดลงอย่างผิดปกติถึง 30 จุด ทำให้ฉันสูญเสีย 60,000 รูปี ซึ่งเท่ากับราคาของเส้นด้ายฝ้าย 2,000 เมตร จาก 15 การซื้อขายของฉัน 11 การซื้อขายลดลงมากกว่า 25 จุด ส่งผลให้สูญเสียรวม 525,000 รูปี อย่างไรก็ตาม ฉันยังซื้อขายบนแพลตฟอร์มของ ICICI Bank ด้วย และการแพร่กระจายยังคงอยู่ในช่วง 5 จุดอย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบของ SEBI พบว่า Tickmill ไม่ได้จดทะเบียนในอินเดียด้วยซ้ำ "การกำกับดูแล" ที่อ้างถึงนั้นดำเนินการโดย Seychelles FSA เท่านั้น—เหมือนกับผู้ขายใบรับรองปลอมบนถนนในเดลี อย่าวางใจโบรกเกอร์นี้เหมือนที่ฉันทำ

สเปรดของ Tickmill อาจพุ่งสูงขึ้นเมื่อธนาคารอินโดนีเซีย (BI) ประกาศอัตราดอกเบี้ย ในวันที่ 15 ฉันเทรด USD/IDR สเปรดที่ปกติอยู่ที่ 10 พิปส์ กลับกระโดดขึ้นไป 55 พิปส์ทันทีหลังจากข้อมูลธนาคารกลางออกมา ฉันสูญเสียเงิน 6.6 ล้านรูเปียห์ทันทีหลังจากวางออร์เดอร์ การถอนเงินยิ่งแย่ไปใหญ่ ฉันขอถอนเงิน 80 ล้านรูเปียห์ในเดือนมีนาคม แต่ได้รับเพียง 68 ล้านรูเปียห์ในกลางเดือนเมษายน พวกเขาหักค่าธรรมเนียม 'การดูแลเงิน' 15% ฉันขอเอกสารเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม แต่พวกเขาไม่สามารถให้ได้ โดยอ้างว่าเป็น 'กฎระเบียบของแพลตฟอร์ม' การประกาศของ BAPPEBTI ระบุว่า 'Tickmill ดำเนินการโดยไม่มีใบอนุญาต' แต่ตอนแรกฉันไม่ได้สนใจ