Axi

Sami Khan

Non vérifié

Le pakistan

J'ai déposé seulement 100 $ sur mon compte de trading. Lors d'un événement d'actualité majeur, le marché a fortement évolué et j'ai légitimement réalisé un profit d'environ 6 200 $. Lorsque j'ai soumis ma demande de retrait, elle a été rejetée sans aucune explication juste ou raisonnable. Mon activité de trading était authentique et menée conformément aux conditions de la plateforme. Il est inacceptable qu'un courtier accepte les dépôts et autorise le trading, mais refuse les retraits lorsqu'un client devient rentable. Je demande à Axi de fournir une explication claire et de traiter mon retrait immédiatement. Si cette affaire n'est pas résolue, je continuerai à signaler ce cas aux plateformes d'avis pertinentes et aux autorités de régulation avec des preuves complètes et les relevés de transactions. Les traders devraient être conscients de cette expérience avant de déposer leurs fonds.

极客量化

Non vérifié

États-Unis

C'est la première fois que je m'inscris et utilise la plateforme. J'ai déposé de l'argent il y a une semaine, mais l'argent n'est ni arrivé sur mon compte ni remboursé. C'est la première fois que je rencontre cette situation en plus de dix ans de trading de Forex et d'utilisation de dizaines de plateformes!

肯尼

Vérifié

Taïwan

L'évaluation de l'auteur concernant Axi est plutôt moyenne. Bien que l'entreprise dispose d'un robot d'IA qui répond rapidement et avec précision, que la vérification d'identité et la vitesse des dépôts/retraits soient rapides, et qu'elle bénéficie d'une bonne autorité de régulation, Forex Eye répertorie 22 plaintes. L'auteur a constaté que certains plaignants ont fourni des captures d'écran comme preuves, ce qui rend peu probable qu'elles soient fausses. Une vérification via l'IA a confirmé que Taïwan relève du champ de la régulation offshore (Saint-Vincent-et-les-Grenadines FSA). La régulation offshore est considérée comme une autorité de régulation moins stricte. De plus, l'IA a mentionné qu'Axi possède certains mécanismes de contrôle interne assez rigoureux. Si le système détecte un comportement de trading anormal sur un compte (comme de l'arbitrage non conforme ou des anomalies d'ordre dues à une instabilité du réseau), les bénéfices pourraient être déduits ou le compte gelé, ce qui est une cause fréquente du grand nombre de plaintes. Par ailleurs, Axi ne propose pas de compte cent/Micro, ce qui représente un risque plus élevé pour les débutants en trading de devises. Par exemple, récemment, l'or a connu des mouvements de près de 10 000 pips en moins de 10 minutes sur des positions courtes d'une minute. Cela représente un risque trop important pour les débutants, qui subiraient une très forte pression psychologique avant même d'avoir maîtrisé la technique. Pour toutes ces raisons, l'auteur attribue une évaluation moyenne. Autres recommandations : Le type de compte Select d'Axi a une nature similaire à un examen de trader. Tout en réalisant les bénéfices normaux, si l'on respecte les critères d'Axi Select, on a la possibilité de recevoir une part de profit supplémentaire. Cela diffère des examens de trader où il faut payer des frais d'examen séparés. C'est une bonne solution pour amplifier les fonds sans risque.

Neutre

03-19

PaddyP6

Non vérifié

Chypre

Je ne fais à la fois des retraits et des dépôts que par l'intermédiaire de la plateforme de trading Axi. Je m'y suis habitué. Je n'ouvre presque plus ces sections sur le site web.

Neutre

08-17

蒋 13731846137

Non vérifié

Le Japon

Les retraits sont constamment refusés, les réponses du service client sont toujours des problèmes techniques, tout le monde fait attention‼️

FX7553574572

Non vérifié

Irlande

Spreads serrés sur les majeures, exécution propre. J'aimerais plus de CFD sur indices.

Neutre

06-18

Peri22

Non vérifié

La turquie

Quelqu'un a arnaqué mon compte et volé mon argent. J'ai signalé environ 20 minutes plus tard à l'entreprise, ils ont mis une restriction sur mon compte le 22 mai et j'attends toujours les résultats de l'enquête et les restrictions continuent et personne ne m'aide à retirer le reste de l'argent de mon compte vers mon compte Binance d'origine. Je ne sais pas ce qu'ils enquêtent, mais le fait est que Sécurité est trop médiocre dans cette entreprise. J'espère qu'ils répondront à mes e-mails et résoudront le problème. Quand ils l'auront résolu, je partagerai ici aussi la solution et la période.

FX1206856634

Vérifié

L'Indonésie

J'ai soumis plusieurs demandes de retrait, mais jusqu'à présent, aucune d'entre elles n'a été traitée.

FX1206856634

Vérifié

L'Indonésie

Je n'arrive jamais à effectuer un retrait.

Harfedo

Non vérifié

L'Indonésie

Les écarts chez Axi sur les paires majeures sont tout simplement incroyables. Pas d'élargissement pendant les actualités, les pips ne sont pas mangés.

Neutre

05-21

Teoret

Non vérifié

Philippines

Mon évaluation du support d'Axi est mitigée d'une manière spécifique. Pendant les heures de trading en semaine, la qualité est vraiment bonne — les réponses sont rapides, les agents semblent comprendre le trading plutôt que de simplement lire depuis Scripts, et les problèmes que j'ai soulevés ont été résolus sans aller-retour excessifs. La limitation devient apparente les week-ends. Pour les clients de l'UE, la fenêtre de support se ferme le vendredi soir et ne rouvre que le lundi matin. Je trade occasionnellement le week-end et, à deux occasions distinctes, j'ai eu des questions qui ne pouvaient pas attendre. Les deux fois, j'ai dû gérer la situation sans l'assistance de courtier. Il s'agit d'une limitation documentée plutôt que d'une défaillance du service lui-même, mais cela vaut la peine d'en tenir compte dans votre décision si le trading le week-end fait partie de votre routine.

Neutre

04-23

小兔乖乖

Non vérifié

Australie

Jeudi dernier, le 2 avril. Avant l'ouverture du marché, j'avais 0,3 lots d'ordres de vente et 0,3 lots d'ordres d'achat sur l'argent, ce qui signifie que mon compte était dans un état verrouillé. Logiquement, le verrouillage des ordres ne devrait pas immobiliser Marge ! Et parce que j'avais verrouillé des ordres, je ne devrais pas être affecté par les fluctuations du marché ! Cependant, Axi, sans mon consentement, a clôturé chaque position à un prix très défavorable. Mes 0,3 lots d'achat et 0,3 lots de vente sur l'argent ont tous entraîné des pertes ! Clôturer le compte d'un client sans son consentement est illégal ! Avant l'ouverture du marché, mon compte avait un solde disponible de 1200 $. Après l'ouverture du marché, en raison de la série d'opérations de clôture non autorisées d'Axi, mon solde est devenu -200 $ ! J'étais furieux et me suis plaint au service client d'Axi, exigeant une compensation. Le service client a répondu que les fluctuations du marché avaient provoqué des changements Marge, conduisant à la liquidation. J'étais encore plus furieux. J'ai dit : "Axi, arrêtez d'utiliser 'insuffisance de Marge pour une liquidation forcée' pour brouiller les pistes ! Vous pensez être un humain natif qui n'a pas étudié les maths ?! Premièrement, le verrouillage des positions n'utilise pas de Marge, et même si un peu est utilisé, c'est extrêmement faible. Deuxièmement, comment Marge peut-il être affecté par les fluctuations du marché lorsque les positions sont verrouillées ?! L'exigence de Marge était inférieure à 100 $, et dans une position verrouillée, le Marge ne pouvait pas être affecté par le marché ! J'avais 1200 $ disponibles à ce moment-là, comment cela pourrait-il conduire à une liquidation forcée ?! C'est comme aller à une banque pour déposer 1200 $, et la banque vous facture 1400 $ de frais — n'est-ce pas absurde ? Est-ce raisonnable et légal ? Je sais qu'Axi a parfois des Slippage exagérés, mais même les Slippage les plus exagérés ne peuvent pas forcer à liquider un par un à un prix défavorable et perdant alors que j'ai déjà verrouillé mes positions, avec moins de 100 $ de Marge et 1200 $ de fonds disponibles ! Et sans la permission du client, à des prix défavorables !" Je dépose une réclamation.

周一

Non vérifié

Vietnam

Aujourd'hui, Axi a même employé les mêmes tactiques ignobles que ces plateformes frauduleuses. Simplement parce qu'un client a réalisé un profit—trois fois son investissement initial—une somme de seulement 14 000 dollars a suffi pour que Axi utilise des méthodes sournoises pour bloquer les retraits. Ci-dessous un compte détaillé de l'incident et des preuves pertinentes. Retrait : Voici le point crucial ! Le 27 mars 2026, la quatrième tentative de retrait a été effectuée, totalisant 104 381 dollars. C'est là que l'histoire commence. Axi a commencé à utiliser les mêmes astuces que les plateformes frauduleuses. Premièrement, ils ont gelé les permissions de retrait du client, empêchant tout retrait de fonds, et le client n'a pas reçu aucun e-mail expliquant la raison de l'impossibilité de retirer. Le client n'avait d'autre choix que de se tourner vers nous, car nous sommes ceux qui avons recommandé Axi au client. Nous avons précédemment affirmé que Axi était très fiable, avait une forte reconnaissance de marque, et était une entreprise solide et réputée, et que nous discutions avec le client pour introduire une somme plus importante pour ouvrir un compte avec Axi. Donc, j'ai dû contacter le gestionnaire de compte, qui m'a dit que le client devait compléter le KYC. Cependant, pour d'autres clients qui avaient perdu de l'argent, nous n'avions jamais rencontré une exigence de KYC avant ; le KYC était toujours fait lors de l'ouverture du compte. Nous n'avions jamais eu une situation où les retraits étaient bloqués par une exigence de KYC. OK, puisque c'est le cas, le client a dû coopérer avec Axi en soumettant tous les documents complexes requis pour le KYC. La première exigence était la preuve d'adresse : les relevés bancaires et les relevés téléphoniques étaient invalides ; une adresse résidentielle correspondant aux factures de services (eau, électricité, gaz) du titulaire du compte. (Pour un client vietnamien, beaucoup de maisons sont des résidences privées, et la propriété peut être au nom des parents. Cela seul suffit à exclure la plupart des clients. Je n'ai jamais entendu d'une institution qui ignore les relevés bancaires comme preuve d'adresse. L'exigence de Axi était révélatrice ; elle est clairement conçue pour rendre la soumission du KYC plus difficile, l'objectif étant de empêcher les retraits—c'est pas simplement pour réaliser des profits et empêcher des pertes). Finalement, les documents KYC requis ont été complétés. Mais le résultat n'était pas la restauration des privilèges de retrait, et Axi n'a envoyé aucun e-mail de notification sur les prochaines étapes.

ezzeddin

Non vérifié

L'Egypte

Ce courtier a tenté de pirater mon compte, de voler mon argent et de vider mon compte de manière injuste. J'ai déposé une plainte auprès d'eux à ce sujet, et après près de 20 jours de communication continue, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas traiter mon remboursement parce que j'avais effectué un retrait valide, que je n'ai en réalité jamais reçu. Ils ont également modifié ma méthode de retrait à mon insu. Ils ont changé mon Cryptomonnaie Portefeuille et ont volé mon argent.

FX2995228648

Vérifié

Le Japon

J'ai effectué des transactions avec le bonus de dépôt chez Axi. C'était un compte de remboursement automatique lié à un IB, mais j'ai perdu et me suis retrouvé avec un solde négatif. Normalement, je m'attendais à ce qu'il soit immédiatement remis à zéro et que le remboursement automatique pour cette transaction soit crédité. Cependant, le remboursement automatique a été accordé en plus du solde négatif, l'annulant, et par conséquent, le remboursement est également nul. J'ai porté plainte, mais rien n'a été fait. Ceux qui utilisent le bonus doivent faire attention.

FX2995228648

Vérifié

Le Japon

Parfois ça se bloque et le cashback est faible, donc je ne l'utilise pas. Les spreads sont peut-être un peu meilleurs que la moyenne.

Neutre

2025-08-17

FX6369975932

Vérifié

Le Japon

Même avec le compte standard, les spreads sont étroits et les slippages semblent limités. Les transactions sont faciles à exécuter, mais la page du compte est un peu difficile à utiliser et le support est difficile à joindre. La limite de 5 comptes maximum est aussi un point négatif. J'ai demandé la suppression d'un compte inutile au support, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.

Neutre

2025-07-24

Ray22

Non vérifié

Royaume-Uni

Je n'aime pas qu'il faille maintenir un minimum d'activité. Si vous négociez à peine pendant un mois — ils peuvent vous rétrograder. C'est agaçant.

Neutre

01-25

FX3144067242

Non vérifié

Koweït

J'ai retiré mon argent et il m'a semblé qu'il avait été retiré mais je ne l'ai pas reçu. Je leur ai envoyé un email et ils ont tardé à répondre. Ils m'ont donné un rendez-vous pour résoudre le problème mais ils ne le résolvent pas. Je vais joindre des captures d'écran et des pièces jointes pour étayer ce rapport.

jãoCruz007

Non vérifié

Le brésil

Mon dernier dépôt n'a pas été ajouté à... Mon dernier dépôt n'a pas été ajouté à mon compte MT4. Il est indiqué qu'il a été déposé, mais le montant n'a pas été crédité. Mon compte est maintenant dans le rouge. Quelle honte pour cette entreprise, juste parce que j'ai effectué un retrait et que je suis en positif avec eux. Donc, le montant que j'ai déposé n'a pas été ajouté à mon compte. C'est du vol. Éloignez-vous si vous êtes en crédit avec eux et ne déposez plus. Soyez averti... J'ai des doutes sur ce courtier. Soyez intelligent et si vous êtes en crédit avec eux, ne déposez plus, car ils laisseront votre compte avec un solde négatif et votre dépôt ne sera pas disponible pour le trading. Sortez.

Tobe7941

Non vérifié

Philippines

Les fonds sur mon compte AXI ont été volés à deux reprises. La deuxième tentative a été stoppée après avoir signalé que je n'avais pas effectué le retrait. J'ai contacté AXI, ils ont bloqué mon compte pendant plus de 3 mois pour enquêter. Par la suite, ils ont refusé de me rembourser le montant volé. Méfiez-vous de déposer des fonds sur cette plateforme AXI, des hackers.