CARLTON

FX2002900347

Verificado

Sri Lanka

Eu tinha uma posição de venda no XAUUSD de 8.00 lotes ao preço de 2682.80. Esperei por essa negociação cerca de 40-45 minutos até que os mercados asiáticos abrissem e o preço começasse a cair. Assim que ultrapassou meu preço de entrada, coloquei um SL em 2682.69 para proteger minha posição. Quando tentei modificar o trade, a posição já havia sido fechada, mesmo que o candle continuasse caindo e atingisse meu TP desejado em 2674.5. Entrei em contato com o suporte deles por quase um mês até obter uma resposta sobre esse assunto, mas eles alegam que, quando o SL foi colocado, o preço voltou a subir para 2682.69 e depois caiu novamente. Recentemente, tive tempo livre para verificar isso no testador de estratégias do MT5, especificamente como os candles se formaram, e o candle nunca retornou ao meu SL, permanecendo no preço por alguns momentos. milissegundos estava em torno de 2682.61-2682.63 e continuou caindo. Verifiquei esse registro de tempo com várias corretoras com as quais opero, mas o preço nunca voltou ao meu SL durante esse período.

FX2151755231

Verificado

Sri Lanka

Abri uma ordem de compra stop no preço 42870 para o US30. Ela foi acionada em 42991, uma diferença enorme de 121 pontos! Ainda mais ridículo é que minha ordem então fechou no TP em 42964.1! Esta é a primeira vez que vejo uma execução de trade tão ridícula e já testei inúmeras corretoras. Quando levo isso para eles verificarem, o departamento de conformidade deles fornece a resposta padrão de deslizamento devido à alta volatilidade do mercado ou lançamento de notícias e não me compensará.

FX1963543270

Verificado

Paquistão

Hoje mais cedo, minha operação foi encerrada a um preço que NUNCA sequer existiu no gráfico. Verifiquei diferentes períodos de tempo, e não havia nenhum candle ou pavio que atingisse meu nível de stop-loss, mas mesmo assim, minha operação foi fechada. Isso é um claro sinal de movimentos artificiais de preço, o que é inaceitável para uma corretora que afirma oferecer execução justa. Além disso, eu havia definido meu risco em $1,5, mas quando minha operação foi encerrada, fui cobrado uma perda de $2,3. Isso é quase 50% a mais do que eu esperava. Ou eles aumentaram o spread na execução, ou estão manipulando os resultados das operações a seu favor. De qualquer forma, é suspeito.

FX2256166423

Verificado

Paquistão

Eu estava negociando e tudo estava indo bem, estava obtendo lucros muito bons. De repente, o mercado travou por alguns segundos e, quando voltou, todos os lucros desapareceram e minha conta foi zerada. Entrei em contato com a corretora, que admitiu a falha deles, mas mesmo assim meu dinheiro não foi reembolsado. Esse deslize é muito frustrante e irritante, levou todo o meu dinheiro e lucros.

FX3564809082

Verificado

Sri Lanka

Parece que não consigo sacar meu dinheiro porque se recusam a verificar minha conta há vários dias. Eles disseram que levaria apenas 24 horas, mas como iniciei um saque, se recusam a verificar minha conta, mesmo após várias tentativas. Eles não querem liberar meu dinheiro para saques ou será porque obtive muitos lucros e não querem pagar?

FX3902025101

Verificado

Paquistão

Minha página de saque desapareceu, só continua mostrando que não tenho opções de pagamento habilitadas, mesmo meu KYC agora está mostrando como não verificado e minha carteira está mostrando saldo zero, meu dinheiro não está em lugar algum, este é um dos corretores mais fraudulentos, devolvam meu dinheiro, deixem-me sacar.

FX3307550817

Verificado

Paquistão

Garanti que todas as negociações fossem encerradas após cinco minutos, mas a corretora transferiu todos os meus fundos da minha conta para a deles, citando vagas "questões do sistema". Tentei entrar em contato com o suporte ao cliente de várias maneiras, mas não tem sido nada produtivo. Eles não estão respondendo a nenhum dos meus e-mails ou chats. Não sei mais o que fazer.

irban321

Verificado

Paquistão

Os Have se recusaram a liberar meus fundos, qualquer coisa que eu solicitei para saque, eles só me enviam um e-mail sobre Elaboração. Não posso sacar meu próprio dinheiro... O que realmente está acontecendo? Tenho tentado entrar em contato com o suporte e eles também não estão respondendo.

FX3227584169

Não verificado

Sri Lanka

Já se passaram mais de 1,5 meses, e não recebi nenhuma atualização ou meus fundos. Minha conta agora mostra saldo zero, e eles não respondem de forma alguma. Mesmo depois de admitirem o erro deles, isso é muito ruim.

FX1876184612

Verificado

Sri Lanka

Não consigo sacar meu dinheiro deste corretor. Já estou esperando há muito tempo, mas não consigo. Todas as vezes, o processamento é recusado, e até o atendimento ao cliente não está ajudando. Eles continuam dizendo que não pode ser sacado. Como não posso sacar meu próprio dinheiro?

Sarre

Não verificado

Estados Unidos

As ferramentas de mercado são úteis, mas os recursos educacionais da plataforma poderiam ser mais abrangentes. Mais webinars seriam ótimos.

Neutro

2024-08-06

Mark Carter

Não verificado

Nova Zelândia

A transparência e a imparcialidade na execução são louváveis, mas a plataforma às vezes apresenta lentidão. Às vezes, demora um pouco para carregar os gráficos.

Neutro

2024-06-28