Ao realizar negociações normais na plataforma GMI (servidor: GMI-Live07), encontrei condições anormais de mercado em 28 de novembro de 2025: • Os preços de execução desviaram-se significativamente dos níveis reais de mercado • Cotações extremas e não executáveis apareceram • Posições longas foram liquidadas instantaneamente a preços anormais • Perda total: -282.416,72 USC Posteriormente, a GMI emitiu um aviso urgente declarando explicitamente: • Falha técnica da CME causou anomalias nas cotações • O provedor de liquidez apresentou irregularidades • A volatilidade do mercado estava além do controle da plataforma Uma vez que o reconhecimento oficial confirma que este foi um evento anormal de mercado e de sistema, segundo os padrões internacionais do setor, tais perdas devem ser reajustadas pela plataforma a preços executáveis normais, não suportadas pelos clientes. preços anormais. Solicitei repetidamente uma revisão à plataforma, exigindo: • Fornecimento dos dados brutos de tick para o período anormal • Fornecimento dos registros de execução dos provedores de liquidez (LPs) • Reajuste das ordens anormais aos preços normais de mercado. No entanto, a plataforma se recusou a reembolsar, citando "circunstâncias globais imprevisíveis fora do controle da plataforma", e se negou a fornecer os registros de confirmação de negociação. Os preços reais de mercado não podem apresentar gaps tão extremos durante horários normais de negociação, e o próprio anúncio oficial reconheceu isso como condições anormais de mercado. Portanto, a recusa em revisar e compensar é claramente irracional. Vou reter todas as evidências e me preparar para escalar para: • Autoridade Reguladora Financeira (FSC) • Disputa de Dados de Mercado da CME • Arbitragem com provedores de liquidez upstream (LPs)

A plataforma GMI afirma ter spreads em torno de 21 pips, mas, na realidade, independentemente da volatilidade do mercado, os spreads flutuam rapidamente entre 21 e 31 pips. Isso contradiz severamente o spread anunciado de 21 pips, não passando de um deslize malicioso para explorar as taxas dos clientes—um claro caso de propaganda enganosa e fraude deliberada contra os clientes.

Devido a um atraso na submissão de ordens na plataforma GMI em 10 de outubro, minha conta de acompanhamento GMI sofreu uma perda grave de aproximadamente US$ 800. Posteriormente, descobri discrepâncias nos pontos de fechamento de algumas ordens na minha conta de acompanhamento em comparação com os do guia. A diferença nos pontos de fechamento foi de cerca de US$ 8, e havia ordens ausentes, causando perdas significativas ao meu capital e lucros. As cinco contas estavam próximas de serem liquidadas. Os processos subsequentes de acompanhamento apresentaram deslizes graves na plataforma GMI. As perdas causadas pelo atraso na submissão de ordens do servidor GMI perturbaram gravemente meu plano de negociação, causando-me grande angústia.

A plataforma mostra saque realizado 1760 USDT, transferido para TPK, o site da TPK está fechado, o atendimento diz que está contatando-os, um mês passou rapidamente, o cliente não responde. Está completamente morto?

A GMI começou a enviar saques após anunciar sua saída. Nos estágios iniciais, algumas transações ainda foram processadas, mas depois eles simplesmente pararam de processá-las. A plataforma transferiu a culpa, dizendo que os fundos foram para o Carteira PTK. Como clientes, não sabemos a situação real. Abrimos contas com base na plataforma, então problemas de saque devem ser de responsabilidade da plataforma. Para uma plataforma de 16 anos fazer algo assim é realmente vergonhoso, uma desonra para o setor! Eles até tentam justificar a fuga com desculpas tão pomposas. Agora, ninguém consegue entrar em contato com eles; eles realmente fugiram completamente.

Até hoje não creditado, fundos de US$ 47.800 não recebidos, oficial da GMI não responde

O problema começou desde o início. Eu não podia fazer nada porque não sabia o que fazer, independentemente da causa do problema. No entanto, consegui depositar dinheiro na minha conta, mas não consegui sacá-lo. O mais importante foi que não consegui negociar usando a plataforma MT5, que é a plataforma padrão. Não consegui fazer nada como outros investidores, e não consegui resolver o problema que já havia relatado muitas vezes. 24 horas após depositar o dinheiro, não recebi nenhuma notificação ou confirmação, o que me fez perder a oportunidade e correr o risco de perder o dinheiro que depositamos. Por favor, me ajude a verificar e acompanhar os resultados porque não consigo acessar o dinheiro que depositei e não posso fazer nada a respeito. Só consigo ver o extrato na conta, que pode ser um valor pequeno, mas é importante para algumas pessoas e para mim.

Há um total de 528 U, e agora não consigo nem abrir o PTK Carteira.

O saque da conta não foi creditado

Em 2018, abri uma conta na GMI Markets através de um agente para investir em câmbio. Em 5 de agosto de 2020, o saldo da conta mostrava USD 11.170.224,86. Em 14 de agosto, descobri que não conseguia fazer login. Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, soube que meu e-mail e senha haviam sido alterados por terceiros. Solicitei uma redefinição, mas me informaram que isso exigia a intervenção do Corretora. O Corretora negou ter feito quaisquer alterações e também não consegui acessar a conta. Imediatamente exigi que a plataforma congelasse a conta e investigasse o responsável, mas durante meses recebi apenas a resposta: 'A investigação foi submetida. Por favor, seja paciente.' Durante uma videoconferência em 9 de março de 2021, funcionários da GMI confirmaram que o saldo da conta estava zerado e solicitaram os registros de comunicação do agente (já enviados anteriormente). Nos anos subsequentes, apesar de acompanhamentos repetidos (incluindo múltiplas reclamações formais por e-mail em dezembro de 2025), a GMI apenas respondeu com 'encaminhado ao departamento, por favor aguarde' ou 'não foi possível localizar os registros', sem fornecer relatórios de investigação, registros de login, registros de transações ou compensação. Em 24 de dezembro de 2025, a plataforma anunciou a cessação de todas as atividades de negociação, seguida pelo encerramento completo das operações de varejo em 31 de dezembro. Até o momento, nenhuma resposta substantiva foi fornecida. Investigações independentes não encontraram evidências de responsabilidade do agente, levantando suspeitas de que violações de segurança internas ou erros operacionais causaram a perda de fundos. Reclamações foram apresentadas à FSC das Maurícias e ao Provedor de Justiça, mas com o fechamento iminente da plataforma, a recuperação de fundos parecem improváveis.

O pagamento emitido em 18 de dezembro de 2025 ainda não foi recebido.

A GMI tem sido uma corretora estável com a qual trabalhamos há vários anos. Além disso, o saque não foi creditado na minha conta.