ZFX

FX1775346222

Non verificato

Stati Uniti

Dopo molteplici appelli, la piattaforma mi ha inviato un'email informandomi che il saldo del mio conto doveva essere aggiustato. Il saldo attualmente visualizzato nel mio conto non corrisponde allo stato reale. La scena scioccante davanti a me è stata che il saldo del mio conto è stato dedotto da oltre trecentomila dollari statunitensi a decine di migliaia di dollari statunitensi (vedi screenshot del backend). Il servizio clienti presso ZFX ha spiegato questo come una "anomalia di sincronizzazione dei dati", tuttavia non sono stati in grado di fornire registri tecnici o spiegazioni di conformità. Hanno addirittura rifiutato di riconoscere i record di profitto che avevo creato. Ancora più ironico è che i miei ordini perdenti sono stati registrati in tempo reale e chiusi con forza, ma i record di profitto potevano essere "cancellati con un clic", rivelando l'intento manipolatorio dietro questo "malfunzionamento selettivo". "Conformità" estorsione della privacy: Registrazione di un video del conto bancario come soglia di prelievo Per recuperare il capitale e i profitti (per un totale di oltre 300.000 dollari statunitensi), sono stato costretto a conformarmi alla "verifica KYC" di ZFX e ho inviato quanto segue: - Foto della carta d'identità tenuta in mano - Bollette e prova dell'indirizzo degli ultimi 3 mesi - Estratti conto della carta bancaria per i depositi - Materiali di autenticazione a nome reale dell'account di trading Tuttavia, le richieste della piattaforma sono diventate sempre più irragionevoli: mi hanno effettivamente richiesto di registrare un video accedendo al mio conto bancario personale, mostrando il saldo e le transazioni del conto, e contemporaneamente fornire screenshot dell'app della banca. Questa richiesta ha superato tutti i limiti di conformità delle piattaforme finanziarie: ✅ Violazione della privacy: I conti bancari coinvolgono privacy fondamentali come importi dei depositi, dettagli delle transazioni, token di sicurezza, ecc., e la registrazione video potrebbe portare a furti di conti. ✅ Rottura logica: Verificare la provenienza dei fondi richiede solo la presentazione di estratti conto relativi a depositi e prelievi, quindi perché richiedere la divulgazione di altre informazioni sul conto? ✅ Doppie standard: La piattaforma non ha mai impostato soglie così rigide per i depositi, eppure pongono ostacoli per i prelievi, chiaramente intenzionati a ritardare e rendere difficile per gli investitori. La piattaforma ha ripetutamente richiesto informazioni private, ed è stato solo allora che ho capito: semplicemente non intendono restituire i soldi; vogliono solo usare l'estorsione della privacy per costringere gli investitori a compromettersi! 600 giorni di lotta per i diritti: Dalla manipolazione dei dati alle minacce regionali, le tattiche sono oltraggiose Da ottobre 2023 ad oggi, ho subito tre operazioni disgustose da parte di ZFX: 1. "Pseudo-negoziazione" dopo le denunce regolamentari L'11 aprile 2025, dopo aver presentato denunce a enti regolatori come la Seychelles FSA e il UK FCA, e aver pianificato di lottare pubblicamente per i miei diritti sui social media, la piattaforma ha finalmente inviato un'email "cercando una conciliazione", affermando di essere "disposta a negoziare per telefono". Ho avuto 5 chiamate con loro (tutte registrate e possono essere rese pubbliche, di seguito alcuni screenshot dei registri delle chiamate), ogni volta hanno ritardato citando "processi complessi" e "necessità di approvazione senior". Anche nell'ultima chiamata del 12 maggio, hanno proposto: "Devi venire all'ufficio di Hong Kong per un incontro faccia a faccia, altrimenti non ci sarà discussione."

FX1775346222

Non verificato

Singapore

Dopo molteplici appelli, la piattaforma mi ha inviato un'email informandomi che il saldo del mio conto doveva essere aggiustato. Il saldo attualmente visualizzato nel mio conto non corrisponde allo stato reale. Tuttavia, la scena davanti a me era scioccante: il saldo del mio conto è stato dedotto da oltre trecentomila dollari statunitensi a decine di migliaia di dollari statunitensi (vedi screenshot del backend). Il servizio clienti di ZFX ha spiegato ciò come una "anomalia di sincronizzazione dei dati", tuttavia non sono mai riusciti a fornire registri tecnici o spiegazioni di conformità, e hanno addirittura rifiutato di riconoscere i record di profitto che avevo creato. Ironicamente, mentre i miei ordini di perdita venivano registrati in tempo reale e chiusi con forza, i record di profitto potevano essere "cancellati con un clic", rivelando l'intento manipolatorio dietro questo "malfunzionamento selettivo". Estorsione della privacy "conformità": Registrazione di un video del conto bancario come soglia di prelievo Per recuperare il mio investimento iniziale e i profitti (per un totale di oltre 300.000 dollari), sono stato costretto a conformarmi alla 'Verifica KYC' di Shanhai Securities, durante la quale ho dovuto inviare quanto segue: - Foto della carta d'identità tenuta in mano - Bollette e prova dell'indirizzo degli ultimi 3 mesi - Estratti conto della carta bancaria di deposito - Materiali di autenticazione del nome reale dell'account di trading Tuttavia, le richieste della piattaforma sono diventate sempre più irragionevoli - Mi hanno effettivamente richiesto di registrare un video accedendo al mio conto bancario personale, mostrando il saldo e le transazioni del conto, e contemporaneamente fornire screenshot dell'app della banca. Questo requisito ha superato tutti i confini di conformità delle piattaforme finanziarie: ✅ Violazione della privacy: I conti bancari coinvolgono importi dei depositi, dettagli delle transazioni, token di sicurezza e altre informazioni di privacy fondamentali. La registrazione video potrebbe portare a un uso improprio dell'account. ✅ Rottura logica: Verificare la provenienza dei fondi richiede solo la presentazione di registri di deposito e prelievo correlati alle transazioni. Perché richiedere la divulgazione di altre informazioni sul conto? ✅ Doppi standard: La piattaforma non ha mai impostato tali rigidi limiti per i depositi, ma strati di ostacoli durante i prelievi indicano chiaramente un'intenzione di ritardare e rendere difficile per gli investitori. È stato solo a questo punto, dopo che la piattaforma ha ripetutamente richiesto informazioni private, che ho capito: semplicemente non intendono restituire i soldi, ma vogliono usare l'estorsione della privacy per costringere gli investitori a compromettersi! 600 giorni di lotta per i diritti: Dalla manipolazione dei dati alle minacce regionali, le tattiche sono oltraggiose Da ottobre 2023 a oggi, ho subito tre operazioni disgustose da parte di ZFX: 1. "Pseudo-negoziazione" dopo le denunce regolamentari L'11 aprile 2025, dopo aver presentato denunce alle agenzie regolamentari come la Seychelles FSA e la UK FCA, e aver pianificato di lottare pubblicamente per i miei diritti sui social media, la piattaforma ha finalmente inviato un'email "cercando una conciliazione", affermando di essere "disposta a negoziare per telefono". Ho avuto 5 chiamate con loro (tutte registrate e possono essere rese pubbliche, di seguito alcuni screenshot dei registri delle chiamate), ogni volta hanno ritardato citando "processi complessi" e "necessità di approvazione da parte dei senior", proponendo addirittura nell'ultima chiamata il 12 maggio: "Dovete venire all'ufficio di Hong Kong per un incontro faccia a faccia, altrimenti non ci sarà alcuna discussione."

FX2052612871

Verificato

Vietnam

ZFX Vietnam non invia notifiche o email riguardanti gli orari di trading ai clienti o agli IB. Anche gli stessi ufficiali di ZFX Vietnam non sono a conoscenza degli orari di trading per la coppia BTC di ZFX e quindi non possono assistere i clienti. Ciò ha comportato un rischio critico per il mio conto a causa di un errore di ZFX, che ha portato a una perdita di 43815.23USD.

FX1775346222

Non verificato

Taiwan

Il 13 ottobre 2023 ho scoperto che il mio conto MT4 era stato chiuso in modo inspiegabile, impedendomi di accedervi. Ho delle prove video che mostrano chiaramente che il mio conto ha generato profitti superiori a $300.000. Dopo vari tentativi di comunicare con la piattaforma, il mio conto è stato infine ripristinato, ma come si può vedere dallo screenshot, ZFX ha cancellato tutti i miei ordini di trading e i record di profitti e perdite. Nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti, inclusi documenti di identità personali e documenti finanziari, ZFX mi ha anche chiesto di registrare un video dell'accesso al mio conto bancario e di mostrare il saldo. Questa richiesta, che considero una grave violazione della mia privacy, è stata rifiutata. Tutti gli altri documenti richiesti sono stati forniti. La mia richiesta è il rimborso del mio capitale e del profitto, $225.100,45 USD. ZFX richiede una serie di documenti personali agli investitori, il che rappresenta un chiaro mancato rispetto dei diritti e della privacy dei clienti. Inoltre, la piattaforma ha persino richiesto agli utenti di registrare video che rivelano dettagli personali estesi e informazioni sugli scambi del conto, rappresentando una seria minaccia per la sicurezza delle informazioni degli utenti. La gestione del mio caso dal 2023 è stata estremamente lenta. Un chiaro ritardo intenzionale! Dopo aver presentato un reclamo regolatorio il mese scorso, la piattaforma mi ha contattato per delle consultazioni telefoniche. Dopo quattro o cinque chiamate, il risultato finale presentato il 12 maggio è stato che avrebbero restituito solo il mio capitale e non un centesimo di profitto! Come cliente, voglio sapere dov'è la trasparenza e l'equità del trading sulla piattaforma? Se si guadagna molto, cancellano direttamente il profitto. Con un anno e mezzo di invio di documenti KYC, se la piattaforma non vuole permetterti di prelevare, si ostinano, costringendoti ad abbandonare la tua richiesta!

FX2052612871

Verificato

Vietnam

Caro Wiki, Ho creato il mio account di trading il 27 aprile 2025. Deposito totale: 46.000 Dollari USA Prelievo: 8.000 Dollari USA Ho aperto una posizione SELL di 3.0 lotti BTCUSD al prezzo 103310.02 e un'altra posizione SELL di 2.0 lotti BTCUSD al prezzo 103570.33. Tutte queste posizioni sono state aperte tra le 14:00 e le 15:00 di domenica 18 maggio 2025, ora del Vietnam. Alle 3:00 del 19 maggio 2025, ora del Vietnam, ZFX non mi ha permesso di chiudere la mia posizione, affermando che stavano aggiornando il loro sistema e che il mercato era chiuso, ma non ho ricevuto alcun avviso riguardo a questi problemi. Exness e altre piattaforme erano ancora aperte in quel momento. Non ho ricevuto alcuna email da ZFX riguardo a cambiamenti nella sessione di trading. Il supporto clienti, Phuc Thao Maze, ha cercato di far liquidare il mio account. Ho ulteriori prove, video e immagini da segnalare.

FX1568699357

Non verificato

Vietnam

Ho incontrato molti casi in cui si utilizza std std +1, ma ottengo comunque uno spread di 30 quando uso ecn. Questo mi influisce molto. Se non vengo gestito, mi lamenterò in una comunità superiore.

FX1568699357

Non verificato

Vietnam

Puoi vedere l'ordine di vendita sulla piattaforma. Attualmente sono in una posizione. Sono un trader con ID 6816802 e faccio trading sulla piattaforma zfx. Il prezzo è 2698,90 e ho impostato lo Stop Loss a 2698,50. Ho impostato lo Stop Loss alle 3:48. In quel momento, il prezzo dell'oro era solo a 2698,1 e lo spread dell'account ECN era di $11. Quindi perché lo Stop Loss è stato attivato e il prezzo è sceso di 100 pips? Perché avevo un altro ordine di 0,05 lotti, che era più grande, ed è stato anche fermato in modo irragionevole. La piattaforma ha rimborsato solo il 50% della perdita del mio ordine di acquisto di lunedì, che aveva uno spread di 0,34 e $11. Quando ho inserito l'ordine, era negativo $44, il che mi ha fatto perdere soldi. Con due ordini consecutivi come questo, sospetto che la piattaforma stia barando non solo con me, ma anche con molti altri account. Spero che Wiki FX possa supportarmi.

FX4140598420

Verificato

Vietnam

La piattaforma non si assume la responsabilità di compensare i clienti, ingannare e intervenire nei conti dei clienti.

FX4140598420

Verificato

Vietnam

L'exchange non regola gli aggiustamenti dei prezzi, portando a perdite di conto.

dala3421

Non verificato

Taiwan

Sto scrivendo per presentare un reclamo formale e urgente contro ZFX per le loro azioni non etiche e fraudolente riguardanti il mio account MT4. Come cliente registrato con il numero di conto MT4 2856855, sono profondamente allarmato dal modo in cui hanno gestito il mio account, compresa la cancellazione ingiusta della mia cronologia di trading e le loro richieste irragionevoli di documentazione invasiva. Ecco i miei dettagli: Email registrata: woow889988@163.com Numero di conto MT4: 2856855 Saldo iniziale: $311,291.64 USD Saldo attuale: $86,191.19 USD Deposito: $41,000 USD Il 13 ottobre 2023, ho scoperto che il mio account MT4 era stato chiuso in modo inspiegabile, lasciandomi impossibilitato ad accedervi. Ho allegato una registrazione video dello stesso giorno, che mostra chiaramente che il mio account aveva accumulato profitti superiori a $300,000 USD. Dopo numerosi tentativi di comunicare con ZFX, il mio account è stato infine ripristinato. Tuttavia, al momento di riprendere l'accesso, ho scoperto che tutti i miei ordini di trading e la cronologia dei profitti/perdite erano stati completamente cancellati, come dimostrato da

Bryan4313

Non verificato

Colombia

Investi i miei soldi per ricevere commissioni. Mi hanno offerto molte attività che non posso pagare e voglio riavere i miei soldi. Stai molto attento a questa piattaforma.

Streaming

Non verificato

Stati Uniti

Commercio con loro da un po' e devo dire che non è poi così male. Per cominciare, sono un broker regolamentato, quindi questo ti dà un po' di tranquillità. Inoltre, hanno la collaudata e affidabile piattaforma MetaTrader4, quindi sei praticamente a posto su questo fronte. Ancora meglio, hanno questa opzione per i conti demo. Perfetto per i principianti che si stanno appena facendo le ossa nel trading. Ottimo modo per esercitarsi prima di iniziare con soldi veri. E le loro condizioni commerciali e il deposito minimo? Abbastanza competitivo per i miei standard. Lo rende accessibile praticamente a chiunque voglia entrare in questo gioco di trading. Ma, ovviamente, non è tutto sole e arcobaleni. La selezione degli strumenti di trading è un po’ scarsa. Inoltre, non offrono la piattaforma MT5 o un'opzione di conto islamico. E questo potrebbe essere un problema per alcuni trader là fuori. Ma ehi, tutto sommato, ZFX non è una cattiva opzione secondo me. Assicurati solo di ricontrollare tutti i dettagli, i termini e le condizioni prima di decidere di investire. E, come sempre, ricorda di investire solo ciò che sei disposto a perdere. Buon commercio!

Positivo

2023-09-13

FX9465460962

Non verificato

Indonesia

Prelievo in 30/05/2023 lo stato è cambiato ma il denaro non è stato ricevuto sono necessari 3 giorni per controllare fino ad ora

大强哥

Non verificato

Nuova Zelanda

la piattaforma ha utilizzato un account problematico per trasferirmi fondi, il che ha comportato il divieto della mia carta di credito. sono passati 20 giorni dal 4. la banca ha richiesto informazioni sul conto di pagamento, ma ZFX ha ritardato a fornirlo fino ad oggi.

XU5442

Non verificato

Stati Uniti

ZFXchiaramente non ritira il profitto. va tutto bene quando ho perso ora, diventano solo un truffatore. ho superato la verifica dell'identità quando ho aperto l'account. ora devo prelevare denaro per compensare questo e quello quando realizzo un profitto. devo anche essere in possesso di una carta d'identità e fornire una prova del reddito. non usare questa piattaforma, mi sento come se stessi per scappare

izzetyusufozturk

Non verificato

Turchia

Ciao, ti ho inviato molte e-mail per 22 giorni, ho segnalato i miei reclami, nessuna delle mie e-mail ha ricevuto risposta dalla tua azienda, mi è stato impedito di prelevare i miei soldi, non mi hai informato quale sarebbe stato il problema con il mio conto di trading e hai ingiustamente cancellato i miei 16.085 USD di denaro dal mio conto di trading senza il mio consenso, sono un broker autorizzato presso ZealFx. Non potevo pensare che avrei avuto un tale problema, per favore, come società ufficiale o Zeal Fx, perché hai cancellato i miei soldi, per quale contratto l'hai fatto, voglio che tu spieghi qual è il problema nel nostro conto commerciale , e se hai ragione, voglio che tu lo dimostri. Sono un trader Forex da 7 anni. Ho lavorato con molte aziende fino ad oggi, mi sono fidato di ZealFx e sono sotto shock in questo momento. Non so cosa dire, come broker affidabile, voglio che tu risolva questa situazione, è una situazione che non dovrebbe essere in un broker istituzionale affidabile e autorizzato, e questa sarà una cattiva pubblicità per la tua azienda. Aspetto vostre risposte, rispettosamente.

izzetyusufozturk

Non verificato

Turchia

Non posso prelevare i miei soldi dal broker Zeal Fx, non viene data alcuna risposta quando chiedo perché non so quale sia il problema non so cosa fare ho bisogno dei miei soldi per favore invia i miei soldi

izzetyusufozturk

Non verificato

Turchia

Sono cliente di questa azienda da 2 anni, ma ora non posso prelevare denaro, non mi risponde nessuno dell'azienda