Octa: Keluhan Penarikan Dana Menumpuk,Trader Laporkan Akun Diblokir Usai Profit

Octa,sebelumnya dikenal sebagai OctaFX,adalah broker yang didirikan tahun 2011 dan berkantor di Siprus, dengan lisensi dari Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) nomor 372/18.

Meskipun memiliki izin regulasi di Siprus, selama beberapa bulan terakhir platform ini menerima banyak keluhan dengan satu benang merah yang konsisten: dana trader tertahan saat mereka mencoba menarik keuntungan, dan dalam beberapa kasus, akun justru diblokir setelah verifikasi KYC diselesaikan.

Daftar isi

01

Pola Keluhan: Penarikan Ditolak, Akun Diblokir Setelah Profit

02

Peringatan Regulasi: Tercatat di BAPPEBTI dan SCM Malaysia

03

Profil Singkat dan Dampaknya

04

Kesimpulan

Pola Keluhan: Penarikan Ditolak, Akun Diblokir Setelah Profit

Jika Anda membaca keluhan yang masuk ke WikiFX dalam beberapa bulan terakhir, sebuah pola yang mengkhawatirkan akan terlihat.

Bukan soal spread, bukan soal platform,melainkan satu isu yang sama berulang kali: penarikan dana yang gagal setelah trader memperoleh keuntungan.

Seorang pengguna dari Brasil melaporkan pada Juni 2026 bahwa setelah mendapatkan profit sebesar $2.345,40, ia mengajukan penarikan hanya sebesar $548.

Menurut keluhannya, Octa meminta dokumen KYC tambahan,termasuk statement Binance, rekaman layar, dan foto sambil memegang dokumen identitas.

Semua persyaratan telah dipenuhi. Namun setelah hampir 10 hari menunggu, yang diterima bukan pencairan dana, melainkan pemberitahuan bahwa akunnya diblokir.

Pengguna tersebut menyatakan bahwa modal awal dan keuntungannya tidak dikembalikan, dan Octa menolak memberikan layanan lebih lanjut tanpa penjelasan yang jelas.

Tangkapan layar yang disertakan pengguna dalam keluhan (2026-06)

Kasus serupa dialami seorang trader asal India dengan akun ID 125. Setelah memperoleh keuntungan $1.355,66, permintaan penarikannya diblokir dengan alasan “Internal Review.”

Pengguna melaporkan bahwa saldo dashboard-nya tiba-tiba diubah menjadi $0,00 melalui penyesuaian paksa.

Asisten AI resmi Octa mengirim email yang menyatakan bahwa dana tersebut aman dan angka $0,00 hanyalah koreksi akuntansi sementara. Manajer IB-nya pun mengonfirmasi hal yang sama,namun kemudian memblokir pengguna di WhatsApp ketika ia menuntut pembayaran.

Tidak lama kemudian, tim KYC mengirim email pemutusan akun berdasarkan Klausul 3.10 dan 8.2, dan keuntungan sebesar $1.355,66 tersebut disita.

Tangkapan layar yang disertakan pengguna dalam keluhan (2026-06)

Yang membuat pola ini semakin mencolok adalah penggunaan klausul kontrak untuk menolak layanan setelah trader mencetak profit.

Dalam keluhan asal India, pengguna secara eksplisit menyebut Klausul 3.10 dan 8.2 yang digunakan Octa untuk memutuskan akun dan menyita dana.

Klausul 3.10 memberi Octa hak untuk menolak layanan kapan saja tanpa kewajiban menjelaskan alasannya,sebuah celah kontrak yang tampaknya diterapkan tepat ketika trader mengajukan penarikan setelah meraih keuntungan.

Kasus ketiga datang dari pengguna di Indonesia. Pada 19 Januari 2026, ia mengajukan dua permintaan penarikan masing-masing sebesar $2.500, sehingga totalnya $5.000. Status di sistem Octa menunjukkan “completed”,selesai.

Namun setelah lebih dari dua minggu, dana tersebut tidak kunjung masuk ke rekening banknya.

Pengguna menyatakan telah mengirimkan bukti rekening bank dan berulang kali menghubungi layanan pelanggan, tetapi hanya mendapat tanggapan bahwa kasusnya “sedang diperiksa,” tanpa solusi konkret.

Tangkapan layar yang disertakan pengguna dalam keluhan (2026-02)

Pola dari ketiga keluhan ini mengarah pada satu kesimpulan yang sulit diabaikan: setelah trader mencetak profit, proses penarikan menjadi terhambat.

Entah melalui pemblokiran akun sepihak, penyesuaian saldo paksa, atau status penarikan yang selesai di sistem namun tidak pernah sampai ke rekening,hasil akhirnya sama. Dana trader tidak kembali.

Peringatan Regulasi: Tercatat di BAPPEBTI dan SCM Malaysia

Dari sisi regulasi, Octa memegang lisensi CySEC di Siprus,sebuah lisensi yang sah di Uni Eropa. Namun platform ini tidak memiliki izin dari BAPPEBTI untuk beroperasi di Indonesia.

Dalam laporan resmi Bappebti pada Februari 2022, OctaFX disebutkan sebagai salah satu situs web introducing broker dari pialang berjangka luar negeri yang diblokir karena menawarkan layanan perdagangan berjangka komoditi tanpa izin di Indonesia.

The Securities Commission Malaysia (SCM) juga telah mencantumkan OctaFX dalam Daftar Waspada Investor, dengan alasan melakukan kegiatan perdagangan derivatif di pasar modal tanpa izin.

Artinya, di dua pasar Asia Tenggara,Indonesia dan Malaysia,platform ini beroperasi tanpa pengakuan resmi dari regulator setempat.

Profil Singkat dan Dampaknya

Octa didirikan pada tahun 2011 dengan entitas Octa Markets Cyprus Ltd yang berkantor di Limassol, Siprus. Broker ini menawarkan trading via MT4, MT5, dan platform proprietary OctaTrader untuk pasangan mata uang, emas/perak, komoditas, indeks, dan kripto.

Saat artikel ini ditulis, skor WikiFX Octa berada di angka 2,48 dari 10,sebuah indikator yang mencerminkan bobot keluhan penarikan dana yang terus bertambah serta catatan peringatan dari beberapa regulator.

Skor serendah ini menandakan bahwa calon trader perlu sangat berhati-hati sebelum menyetorkan dana.

Kesimpulan

Tiga keluhan yang dianalisis dalam artikel ini berasal dari tiga negara berbeda,Brasil, India, dan Indonesia,namun menunjukkan pola yang identik: setelah profit dicetak, penarikan dana terhambat, akun diblokir, atau uang tidak kunjung sampai meskipun status sistem menunjukkan selesai.

Klausul 3.10 menjadi alat yang digunakan Octa untuk menolak layanan tanpa penjelasan, sebagaimana dilaporkan dalam keluhan pengguna.

Ditambah dengan fakta bahwa platform ini tidak memiliki izin BAPPEBTI dan masuk dalam daftar waspada SCM Malaysia, risiko yang dihadapi trader Indonesia cukup nyata.

Bagi siapa pun yang sedang mempertimbangkan untuk membuka akun di Octa, langkah paling bijak adalah memeriksa status regulasi terkini melalui WikiFX App sebelum menyetorkan dana.

Jika Anda sudah memiliki akun, uji terlebih dahulu proses penarikan dengan jumlah kecil untuk memastikan dana benar-benar dapat dicairkan. Jangan menambah modal dalam jumlah besar sebelum Anda yakin bahwa mekanisme penarikan berjalan sebagaimana mestinya.