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Resuelto
Plataforma extraña, elimina pedidos maliciosamente, modifica contraseñas de fondo y no da dinero con fines de lucro.
objetivo
IEXS
asunto
Incapacidad de retiro
requerimiento
Retiro
monto
$10,258(USD)
tiempo
18Día22hora

progreso de la mediación
Japón2022-10-03
Resuelto y confirmado por usuario
daikun
Reino Unido2022-09-16
Responder
IEXS
Estimado usuario de IEXS, la queja ha estado bajo una investigación realizada conjuntamente por el departamento comercial de IEXS, el departamento de cumplimiento y el departamento de revisión comercial. Ahora, el permiso de uso de la cuenta y el servicio comercial se han suspendido debido a que están siendo investigados. Hemos informado al cliente de la información relevante en la primera vez y el cliente la tiene. Y el caso será seguido por el departamento de cumplimiento. La información más reciente se enviará al cliente por correo electrónico oficial a tiempo. Gracias por su información. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Teléfono de atención al cliente: 400 842 4229; Correo electrónico de atención al cliente: support@iexs.com; Sitio web oficial: www.iexs.org. Gracias por tu apoyo. Que la pases bien.
Responder
Hong Kong2022-09-15
Contactar con Bróker
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
Servicio al cliente extranjero de WikiFXContactar con Bróker
Hong Kong2022-09-15
Verificado
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Japón2022-09-14
iniciar mediación
daikun
Indique que mi cuenta se abrió y se depositó en agosto, y realicé una orden corta de 0,7 de petróleo crudo. No fue en las primeras horas de negociación, y aún así perdí dinero antes de finales de agosto. A principios de septiembre, hice un retiro de ganancias, ¿en septiembre? Cerré todas las posiciones y obtuve ganancias todos los días, solicité un retiro y recibí un correo electrónico de la plataforma que me decía que la transacción ilegal solo se liquidó hasta el 30 de agosto, y la ganancia en septiembre no se calculó, y mi mt4 Se modificaron la contraseña de la cuenta y la contraseña de inicio de sesión en segundo plano. Esperando el aviso de revisión, no se puede decir la llamada violación. De hecho, los comerciantes solo pueden perder dinero en esta plataforma y no pueden ganar dinero. De lo contrario, ¿por qué no dar dinero? Ahora mi amigo me dice que esta plataforma es una plataforma de marca blanca que compré a nombre de capital extranjero, por lo que es muy probable que mi pedido no haya sido vendido al mercado. Ni siquiera se pueden retirar miles de dólares en ganancias. ¿Por qué es justo y equitativo promover este tipo de plataforma en el mercado? Le proporcionamos a la plataforma el correo electrónico de queja, pero no hubo respuesta y el administrador de la cuenta no se ocupó de ello. Ahora solo podemos negociar con la plataforma a través de un tercero y hacer justicia a nuestros comerciantes. Si no se soluciona el problema, lucharemos con la plataforma hasta el final. La plataforma se retira del mercado de divisas.
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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
