Abrir la cuenta ya fue muy complicado, y entrar también es difícil. En comparación con las aplicaciones de los bancos suizos, la plataforma es muy complicada de usar. Quería cerrar la cuenta, pero el saldo restante de unos 460 francos lleva meses esperando. ¡Hoy, el servicio al cliente me preguntó seriamente sobre mi último trabajo hace cinco años, a pesar de que llevo cinco años jubilado! Me pregunto cómo puede Swissquote saber el nombre de mi empleador de hace cinco años. Eso es un asunto de protección de datos, ¿no? ¿Y qué tienen que ver estas preguntas con cerrar mi cuenta?

Quería retirar los $73 restantes, han pasado casi dos semanas y aún no se han acreditado en mi cuenta. El servicio al cliente es lento en responder a los correos electrónicos.

Desde 2020 hasta ahora, hemos estado trabajando con el banco UBS. Nuestra empresa, Tianji Intelligent Investment, ha realizado casi 300,000 operaciones en UBS en los últimos tres años, y nuestra cooperación ha sido muy estable. Tenemos suficiente capital y los depósitos y retiros son muy convenientes. Aunque puede haber deslizamientos en los grandes movimientos del mercado, nos han compensado en varias ocasiones por los deslizamientos que superaron los movimientos del mercado. Es mejor elegir un agente grande.

Swissquote ofrece spreads competitivos, lo que lo convierte en una excelente opción para los traders conscientes de los costos. Y con su sólida regulación, puedes operar con confianza. ¡Genial!

Buen bróker, pero a veces se pierden las conexiones...

En julio de 2022, en un grupo de QQ sobre acciones, un gerente de apellido Huang recomendó abrir una cuenta para operar en el mercado de divisas, con la posibilidad de copiar operaciones. Pero como principiante, no tenía idea de que el banco Swissquote no cobraba comisiones pero los spreads eran tan grandes (eso lo supe después), con un costo de 50 dólares por lote. Bajo su guía, terminé perdiendo todo mi capital. Acepté que las pérdidas fueron por seguir sus operaciones, pero no pido más que la devolución de las comisiones por el volumen total de operaciones.

Mi cuenta es 7148871. Opere en la plataforma TMGM. Elijo utilizar esta plataforma por su seguridad y estabilidad. Pero TMGM es una plataforma negra. El 26 de diciembre, XAU/USD se deslizó maliciosamente y se expandió más de doscientos pips, lo que resultó en la liquidación de más de 100.000 dólares estadounidenses. La oferta del proveedor de liquidez no es tan baja, el mecanismo de nivelación forzada de la plataforma también tiene un problema. Espero que este asunto sea expuesto para que todos sean advertidos de no usar esta plataforma negra, esta plataforma no es confiable.

La seguridad de los fondos está garantizada, el banco de divisas más grande y único cotizado en Suiza, un solo cuenta disfruta del plan de garantía de 100.000 francos suizos, en el contexto actual de la era de supervisión extraterritorial, las instituciones bancarias son relativamente seguras. ¡¡FINMA es también la única institución que los clientes de la China continental pueden disfrutar con garantía de seguridad de fondos!!

Al abrir una cuenta, admiten transferencias de terceros. Al principio fueron amables, pero cambiaron de actitud poco después de depositar todos los fondos. Ya no admiten transferencias de terceros. Me refiero a transferencias a cuentas personales de terceros, no a fondos de riesgo ni a otras plataformas de trading. No se trata de blanqueo de capitales. Su sitio web oficial sigue indicando que admite transferencias de terceros. Sigo operando con frecuencia. Sin embargo, el gestor de cuentas me dijo directamente que no se admiten ni se ofrecen servicios de transferencias de terceros. Y se negó a dar ninguna razón. Todos deben tener cuidado: los gestores de cuentas de Swissquote Bank pueden establecer sus propias reglas y no están sujetos a las de Swissquote Bank. Incluso si se queja, no resolverán el problema. Esto demuestra que los gestores del banco asumen que los gestores de cuentas no pueden cumplir las normas del banco y limitan las funciones de las cuentas de los usuarios sin dar ninguna razón. Depositar dinero es muy cómodo, pero retirarlo es demasiado difícil. Contacté con el gestor de atención al cliente, pero me ignoró. Este banco es completamente deshonesto y el gestor de cuentas es muy grosero. Al igual que otras plataformas como Interactive Brokers y XM, responden los correos electrónicos al 100 % y son muy honestos y profesionales, al menos respetando a los clientes. Swissquote es la plataforma más arrogante y grosera en la que he operado. Están destruyendo su propio futuro al ser deshonestos e intimidar a sus clientes.