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FX1342175199

Innerhalb 1 Jahres

unbestätigt

Exposition

Mein Konto wurde vor über einem Jahr ohne Vorwarnung gesperrt. Ich hatte einen beträchtlichen Geldbetrag auf meinem Handelskonto, und das Unternehmen weigert sich, meine Gelder zurückzuerstatten. Ich habe mehrfach nachgehakt, alle erforderlichen Dokumente eingereicht und meine Situation erklärt. Die endgültige Antwort, die ich von ihrem Support-Team erhielt, war jedoch: > „Ihr Konto wurde aufgrund von angeblichen Mehrfachkonten und Verdacht auf Betrug gesperrt. Daher werden Ihre Gelder nicht zurückerstattet. Bitte lesen Sie unsere Kundenvereinbarung.“ Das ist absolut unfair. Ich hatte nur ein Konto. Ich habe keinen Betrug begangen. Sie verwenden vage Vertragssprache, um die Beibehaltung meines Geldes zu rechtfertigen.

Original

My account was blocked over a year ago without warning. I had a significant amount of money in my trading account, and the company refuses to return my funds. I followed up multiple times, submitted all required documents, and explained my situation. However, the final answer I received from their support team was: > "Your account was blocked due to alleged multiple accounts and suspected fraud. Therefore, your funds will not be returned. Please refer to our Client Agreement." This is absolutely unfair. I had only one account. I did not commit any fraud. They are using vague contract language to justify keeping my money.