Am 19.09.2025 habe ich INR 4709.00 über den von Quotex bereitgestellten QR-Code eingezahlt, um 50 USD meinem Handelskonto gutschreiben zu lassen. Die Zahlung wurde erfolgreich überwiesen und sofort von meinem Sparkonto abgebucht. Dennoch hat Quotex diesen Betrag bis heute nicht meinem Handelskonto hinzugefügt. Trotz mehrfacher Nachrichten habe ich bis heute keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Das Support-Team reagiert oft tagelang nicht. Dieses Problem betrifft nicht nur mich – die meisten Händler, die Einzahlungen tätigen, stehen vor ähnlichen Schwierigkeiten. Selbst bei Abhebungen werden die Gelder der Händler häufig zurückgehalten. Wenn jemand eine Beschwerde einreicht, antwortet das Support-Team schlichtweg nicht. Ich habe bereits den erfolgreichen Transaktionsbeleg und die Kontoauszugsdetails meiner Einzahlung angehängt, doch die Finanzabteilung hat Der Betrag wurde immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben. Daher bitte ich Sie höflich, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Meine Daten sind wie folgt: ID: 14685618