Ich bin so sauer auf UltimaMarkets! Ich brauchte dringend mein Geld, aber der Genehmigungsprozess ist einfach irre. Zuerst hieß es, mein Ausweisfoto sei unscharf, also musste ich es dreimal neu machen, bis es genehmigt wurde. Dann verlangten sie Kontoauszüge, die ich bereits bei der Kontoeröffnung eingereicht hatte, aber der Kundenservice sagte, „Systemaktualisierungen erfordern eine erneute Genehmigung“. Dieses Hin und Her dauerte fünf Tage. Endlich wurde es genehmigt, aber dann hieß es „Wartungsarbeiten beim Auszahlungsprozess“, und ich musste drei Werktage warten. Nach einer Woche war mein Geld immer noch nicht da. Ich rief den Kundenservice an, aber sie sagten mir nur, ich solle „geduldig sein“, und dann gingen sie nicht mehr ans Telefon. Dann berechneten sie mir unerklärlicherweise eine „beschleunigte Bearbeitungsgebühr“ von 200 Dollar. Das ist reine Abzocke! Von Anfang bis Ende hat der Kundenservice mein Problem nie gelöst und nur leere Phrasen gedroschen. Ich werde sie nie wieder benutzen!