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Ungewöhnliche Lücke bei Big Volume Candle & Spread, aber Broker schiebt Verantwortung

FX4171414928

6-10 Jahre

unbestätigt

Exposition

Mein Konto hatte einen DD von ungefähr 84%, aber alle Positionen sind in direkter Absicherung mit einer verfügbaren Margin von mehr als 90%. Am 21. Juni 2021,FBS manipulierte CHFJPY und AUDUSD, wobei CHFJPY eine sehr ungewöhnliche Kurslücke nach unten und eine große Kerze von 57 Pips hatte und AUDUSD, ein Spread eines großen Paares, öffnete sich nahe 20 Pips! Ging im Live-Chat, um die Wiederherstellung von Positionen anzufordern, aberFBS Der Support hat immer nur Vereinbarungen gesendet. Vergleich mit anderen Brokern, aber kein ähnliches Problem.

Original

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%. On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips! Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over. Comparison done with other brokers but have no similar issue.