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已解決
存款未到账
調解對象 
富拓
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$500(USD)
調解時間
5天4小時
調解進度
香港 09-15
經用戶確認，已解決 
鹏程万里菁生相伴
鹏程万里菁生相伴敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
香港 09-11
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WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 09-11
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 09-10
開始調解 鹏程万里菁生相伴 
鹏程万里菁生相伴9月1日上午申请入金500美金，提交入金申请后，支付系统提示无法匹配订单，请求重新提交，造成多次入金申请记录，直到匹配上订单，按订单信息在规定时间内转账，结果一直未到账，联系客服，客服告知已将问题反馈给支付商，但支付商没有回复，让耐心等待，都10多天了，一直是这样的回复，说实话使用该券商5年多了，第一次遇到这种情况，希望平台尽快解决。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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