không cho rút tiền

tôi có mở tài khoản bên macro nhưng khi giao dịch có lợi nhuận thì tôi rút 1000usd và họ bắt đầu nói nhiều lý do để tôi không thể rút tiền và chỉ hoàn vốn 250usd ban đầu cho tôi nhưng đến nay đã hơn 10 ngày trôi qua nhưng họ vẫn chưa chuyển tiền về tài khoản của tôi