已解决
希望尽快处理!
调解对象
INFINOX
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$913(USD)
调解时间
74天4小时

调解进度
香港3小时前
已解决
FX2467866881
英国04-07
回复
INFINOX
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回复
香港03-23
联系交易商
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港03-23
审核通过
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港03-23
发起调解
FX2467866881

我于3月5号入金开始交易,在3月18号于本平台进行黄金基差交易。3月19号凌晨5点多,我看到订单仍在账户中(MT5日志也可证明),但到早上7:00多再次打开账户时,发现订单已被系统强制平仓(当时预付款维持率非常安全)。随后我发现订单的强制平仓时间显示为凌晨1:00。此后,我的账户无法进行交易,也无法出入金。我随即联系了官方邮箱,起初我还抱有一丝信心和希望,期待官方能快速解决我的问题,但结果却是一盆冷水浇下——现在官方邮件已不再回复!
希望尚未开户的朋友们擦亮双眼,谨防上当!!!


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