Giải thưởng WikiFX Golden Insight – Ông Simon So, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Hantec Financial

“WikiFX Golden Insight Award” ra đời với sứ mệnh kết nối các lực lượng trong ngành nhằm cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái forex an toàn và bền vững, thúc đẩy đổi mới và phát triển dài hạn cho toàn ngành.

Hiện nay, giải thưởng này chính thức ra mắt chuỗi phỏng vấn đặc biệt mang tên “Voices of the Golden Insight Award Jury” – nơi các thành viên giám khảo uy tín chia sẻ góc nhìn sâu sắc về tương lai của ngành forex, cùng sứ mệnh chung trong việc nâng cao tiêu chuẩn đổi mới, tuân thủ và phát triển bền vững.

Nhân vật khách mời của số lần này là ông Simon So, Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng của Hantec Financial – một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số với hơn 15 năm kinh nghiệm, đặc biệt trong việc thúc đẩy đổi mới về trải nghiệm khách hàng, chiến lược marketing và tối ưu vận hành trong môi trường phát triển nhanh. Ông có thành tích nổi bật trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh đa khu vực trên khắp Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông.

Phần 1 | Cơ chế niềm tin và phát triển bền vững

Câu hỏi 1: Ông có kinh nghiệm phát triển kinh doanh tại nhiều khu vực như Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Phi và Trung Đông. Theo ông, đâu là sự khác biệt đáng chú ý giữa các thị trường forex này về mặt tuân thủ, quy định và minh bạch giao dịch?

Simon So:

Dù thị trường forex mang tính toàn cầu, nhưng hệ thống quản lý lại mang đặc trưng khu vực, phản ánh rõ bối cảnh kinh tế và văn hóa tài chính của từng quốc gia. Ví dụ, tại khu vực APAC, các thị trường như Nhật Bản hay Úc có mức độ trưởng thành cao, đặt trọng tâm vào bảo vệ nhà đầu tư, trong khi một số quốc gia Đông Nam Á vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện khung pháp lý.

Thị trường Trung Đông có tiềm năng lớn nhưng các quy định mới chỉ đang dần hoàn thiện – các trung tâm tài chính như UAE hay ADGM đang tích cực áp dụng chuẩn mực quốc tế, chú trọng tính pháp nhân và cấp phép minh bạch.

Tại Châu Phi, thách thức lớn nhất là tốc độ phát triển quy định chưa bắt kịp nhu cầu giao dịch; giáo dục nhà đầu tư và mức độ trưởng thành thể chế cần được cải thiện đồng bộ.

Để vận hành tại nhiều quốc gia cùng lúc, Hantec Financial không điều chỉnh tiêu chuẩn tuân thủ theo từng khu vực, mà áp dụng thống nhất chuẩn mực cao nhất của ngành cho mọi thị trường.

Điều này giúp quy trình tuân thủ được đồng nhất, giảm chi phí hành chính và đảm bảo mọi nhà đầu tư đều được hưởng mức độ an toàn và minh bạch cao nhất, bất kể họ ở đâu.

Chúng tôi tin rằng hệ thống và văn hóa thống nhất chính là động lực thúc đẩy thương hiệu phát triển bền vững, mang đến cho nhà đầu tư dịch vụ tài chính ổn định, đáng tin cậy và minh bạch.

Câu hỏi 2: Ngành forex đang thúc đẩy mạnh mẽ các khái niệm về phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội. Theo ông, chuyển đổi số đóng vai trò như thế nào trong việc hiện thực hóa những mục tiêu này?

Simon So:

Khi nói về “phát triển bền vững”, nhiều người thường nghĩ đến báo cáo ESG hay các chiến dịch “xanh hóa”, nhưng đó chỉ là bề nổi.

Bản chất của phát triển bền vững nằm ở chỗ thị trường có thể vận hành một cách đáng tin cậy trong dài hạn hay không.

Sự ra đời của Bitcoin và công nghệ blockchain đã nhắc nhở toàn bộ ngành tài chính rằng: con người không chỉ tin vào tổ chức – họ tin vào cơ chế.

Nếu thị trường forex muốn chinh phục lại thế hệ nhà đầu tư mới, nó phải khiến “niềm tin trở nên có thể kiểm chứng.”

Công nghệ hiện nay hoàn toàn có thể giúp quy trình báo giá, khớp lệnh và quản lý rủi ro trở nên minh bạch và có thể truy vết, cho phép từng giao dịch đều được xác thực.

Tại Hantec Financial, chúng tôi coi công nghệ là ngôn ngữ của niềm tin – không chỉ để nâng cao hiệu suất, mà còn để củng cố sự tin tưởng.

Nhân dịp kỷ niệm 35 năm thành lập, chúng tôi tự hào rằng chính niềm tin này là nền tảng giúp Hantec phát triển bền vững và tiếp tục vươn xa trong tương lai.

Câu hỏi 3: Theo ông, trong cơ chế hoạt động hiện tại của thị trường forex, “bất cân xứng thông tin” thường xảy ra ở đâu? Hantec Financial nhìn nhận và giải quyết vấn đề này ra sao?

Simon So:

Thị trường forex vốn là thị trường phi tập trung (OTC), không có cơ chế khớp lệnh trung tâm.

Tính phân tán thanh khoản, nhiều nguồn báo giá và tầng lớp khớp lệnh khiến việc đạt được tính minh bạch tuyệt đối là điều không thể.

Quan điểm của chúng tôi là đối diện với thực tế đó một cách trung thực – trình bày đúng bản chất thị trường thay vì vẽ nên một bức tranh lý tưởng hóa.

Hantec Financial áp dụng mô hình đa nhà cung cấp thanh khoản, giúp phản ánh chính xác độ sâu thị trường và biến động giá thực tế, thay vì tạo ra “sự ổn định giả tạo”.

Đồng thời, chúng tôi đầu tư mạnh vào giáo dục nhà đầu tư, giúp họ hiểu rõ đặc thù của thị trường OTC và logic báo giá.

Với chúng tôi, minh bạch không phải là khiến thị trường trở nên hoàn hảo, mà là giúp nhà đầu tư hiểu rõ tại sao thị trường lại không hoàn hảo.

Câu hỏi 4: Theo ông, các sàn môi giới nên tích hợp khái niệm “phát triển bền vững” vào hoạt động thực tiễn như thế nào?

Simon So:

Tính bền vững của thị trường forex không nằm ở khối lượng giao dịch, mà nằm ở việc nhà đầu tư có thể duy trì niềm tin lâu dài hay không.

Trong suốt 35 năm phát triển, Hantec luôn coi sự chính trực là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp.

Chúng tôi xem bảo vệ khách hàng không phải là tuyến phòng thủ cuối cùng, mà là điểm khởi đầu của mọi hoạt động kinh doanh.

Ví dụ, trong giai đoạn biến động mạnh, chúng tôi chủ động điều chỉnh đòn bẩy và tham số quản lý rủi ro, coi quản trị rủi ro là ngôn ngữ chung giữa nền tảng và khách hàng.

Tuy nhiên, để thị trường phát triển bền vững thật sự, giáo dục mới là đầu tư căn bản nhất.

Cụm từ “Đầu tư luôn tiềm ẩn rủi ro” không nên chỉ là lời cảnh báo, mà phải được hiểu như một phần của tri thức đầu tư.

Khi nhiều người hiểu rõ forex hơn và nhận thức đúng về rủi ro, ngành forex mới có thể phát triển một cách bền vững.

Phần 2 | Điểm khác biệt của Giải Thưởng Golden Insight

Câu hỏi 5: Là thành viên giám khảo mới của “WikiFX Golden Insight Award”, ông mong muốn nhìn thấy những kiểu nhà môi giới nào được vinh danh?

Simon So:

Ngành forex không thiếu những người thành công, nhưng điều đáng trân trọng nhất là những ai vẫn giữ được kỷ luật và chính trực trong môi trường đầy biến động.

Tôi mong được thấy những sàn môi giới tôn trọng quy tắc, hiểu rõ rủi ro và giành được niềm tin của nhà đầu tư.

Lợi nhuận ngắn hạn chỉ là kết quả; niềm tin dài hạn mới là tài sản thực sự.

Câu hỏi 6: Theo ông, liệu “WikiFX Golden Insight Award” có thể góp phần nâng cao tính minh bạch và uy tín trong ngành forex không?

Simon So:

Tính minh bạch không thể chỉ dựa vào cơ quan quản lý; nó cần một hệ thống chuẩn mực được toàn ngành công nhận.

Đó chính là giá trị của Golden Insight Award – biến “minh bạch, tuân thủ và trách nhiệm” thành tiêu chí có thể đo lường được.

Đây vừa là một bước tiến trong thể chế hóa, vừa là biểu tượng của tinh thần tự quản.

Quan trọng hơn, giải thưởng này khiến toàn ngành phải tự hỏi: “Làm thế nào để được tin tưởng?”

Khi những hành vi tốt được thể chế hóa, niềm tin mới có thể được sinh ra.

Câu hỏi 7: Theo ông, điểm khác biệt lớn nhất giữa “Golden Insight Award” và các giải thưởng khác là gì?

Simon So:

Phần lớn giải thưởng chỉ chú trọng đến độ phủ truyền thông, trong khi Golden Insight Award lại định nghĩa rõ “thành công đáng tin cậy là gì.”

Giải thưởng không đánh giá dựa trên quy mô, mà dựa trên nỗ lực thực chất trong tuân thủ, quản lý rủi ro và giáo dục nhà đầu tư.

Đặc biệt, quy trình xét chọn minh bạch và có thể truy vết, biến bản thân giải thưởng trở thành một biểu tượng của niềm tin.

Tôi đồng ý tham gia Ban giám khảo chính vì tin rằng minh bạch không chỉ cần trong sản phẩm, mà còn phải thể hiện trong cách vinh danh.

Câu hỏi 8: Ông đánh giá thế nào về tác động của “Golden Insight Award” đối với sự phát triển lành mạnh của ngành forex?

Simon So:

Sự phát triển lành mạnh của ngành forex không chỉ phụ thuộc vào quy định, mà còn vào ý thức tự giác của toàn hệ sinh thái.

Golden Insight Award tạo ra “cơ chế khuyến khích hành vi tích cực”, giúp các doanh nghiệp tự soi chiếu và nâng chuẩn hoạt động của mình.

Khi các công ty đầu tư nhiều hơn vào quản lý rủi ro và giáo dục, một văn hóa đồng thuận sẽ được hình thành – thúc đẩy thị trường phát triển khỏe mạnh, minh bạch và có trách nhiệm.

Một thị trường lành mạnh không phải là nơi không có rủi ro, mà là nơi rủi ro có thể được hiểu và kiểm soát.

Câu hỏi 9: Với tư cách giám khảo, ông có kỳ vọng hay khuyến nghị nào cho các ứng viên tham dự không?

Simon So:

Tôi mong được thấy những tổ chức thay đổi ngành bằng hành động thực tế.

Ngành forex đề cao tốc độ, nhưng thứ trường tồn lại là kỷ luật và nguyên tắc.

Ba đề xuất của tôi như sau:

1. Minh bạch không có nghĩa là tiết lộ toàn bộ dữ liệu, mà là giúp nhà đầu tư hiểu được cơ sở ra quyết định.
2. Giáo dục khách hàng – “Đầu tư có rủi ro” không phải là khẩu hiệu, mà là trách nhiệm đầu tư dài hạn của doanh nghiệp.
3. Xây dựng văn hóa tuân thủ – tuân thủ thực sự không phải là quy trình phê duyệt, mà là thói quen vận hành.

Cuối cùng, tôi muốn nhấn mạnh:

Chỉ cần vài “con sâu” cũng có thể làm tổn hại niềm tin của cả ngành

Ngành forex cần cùng nhau giữ vững sự chuyên nghiệp và liêm chính, xử lý vấn đề một cách công bằng, minh bạch và có trách nhiệm, để thị trường ngày càng lớn mạnh và lành mạnh hơn.

Phần 3 | Giá trị của WikiFX – Xây dựng niềm tin minh bạch cho toàn ngành

Câu hỏi 10: Theo ông, các sản phẩm và dịch vụ của WikiFX đóng vai trò như thế nào trong việc nâng cao tính minh bạch và tiêu chuẩn hóa ngành?

Simon So:

Thách thức lớn nhất của ngành forex là bất cân xứng thông tin – nhà đầu tư khó có thể tự xác minh tình trạng tuân thủ, giấy phép quản lý hay chất lượng khớp lệnh của sàn.

Giá trị của WikiFX nằm ở việc biến “thông tin vô hình” thành “thông tin có thể kiểm chứng.”

Tôi đặc biệt đánh giá cao phong cách làm việc nghiêm ngặt của WikiFX – không chỉ thu thập dữ liệu trực tuyến, mà còn đích thân đến văn phòng các sàn trên toàn thế giới để xác minh địa chỉ và quan sát môi trường hoạt động thực tế – điều mà nhà đầu tư cá nhân rất khó thực hiện.

Đồng thời, đội ngũ WikiFX kiểm tra chi tiết hồ sơ giấy phép, làm việc trực tiếp với các công ty để đảm bảo nhà đầu tư không bị lừa bởi giấy phép giả hay sàn vô danh.

Với tôi, thái độ làm việc tỉ mỉ và có trách nhiệm này không chỉ là giám sát, mà còn là một hình thức giáo dục ngành.

Câu hỏi 11: Ông đánh giá thế nào về vai trò của WikiFX trong việc giúp nhà đầu tư giao dịch an toàn và kiểm soát rủi ro?

Simon So:

Rủi ro lớn nhất với nhà đầu tư không chỉ đến từ biến động thị trường, mà còn từ sự đặt niềm tin sai chỗ.

WikiFX mang lại giá trị thực tế to lớn ở khía cạnh này – một bước tiến quan trọng hướng tới sự trưởng thành của toàn ngành forex.

Nhờ WikiFX, nhà đầu tư có thể thấy tận mắt sự hiện diện thực tế của sàn, hiểu rõ tình trạng pháp lý và mức độ quản lý, biến “giao dịch an toàn” thành hành động cụ thể.

Đồng thời, đối với những sàn hoạt động uy tín và minh bạch, WikiFX cũng cung cấp dịch vụ hiển thị và giới thiệu, giúp họ được nhiều nhà đầu tư biết đến và tin tưởng hơn – từ đó hình thành vòng tuần hoàn tích cực:

Doanh nghiệp tốt được ghi nhận – hành vi đúng được lan tỏa – thị trường trở nên lành mạnh hơn.

WikiFX đang từng bước xây dựng nền tảng của niềm tin minh bạch, đóng góp thiết thực cho sự phát triển an toàn và bền vững của toàn ngành forex.

Về Giải thưởng WikiFX Golden Insight

Là nền tảng dịch vụ hệ sinh thái forex hàng đầu thế giới, WikiFX đã gắn bó với ngành hơn một thập kỷ, trở thành người tiên phong trong việc đảm bảo an toàn đầu tư forex bằng công nghệ.

Để vinh danh những nỗ lực của các chuyên gia trong việc xây dựng hệ sinh thái giao dịch lành mạnh, chúng tôi đã sáng lập “WikiFX Golden Insight Award.”

Giải thưởng hướng tới mục tiêu kết nối các tổ chức quản lý, sàn môi giới, IB, KOL, truyền thông và các nhà cung cấp dịch vụ trong ngành forex – cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái toàn cầu minh bạch, an toàn và phát triển bền vững.

Cùng WikiFX lan tỏa giá trị minh bạch và chuyên nghiệp, kiến tạo một thị trường forex an toàn hơn cho tất cả mọi người.

Xem bảng xếp hạng trực tiếp & bình chọn tại: https://goldeninsight.wikifxact.com/vi/