Khiếu nại mới nhất

Vào đầu tháng 4, khi đang du học tại Nhật Bản, tôi nhận được cuộc gọi từ nền tảng ATFX có trụ sở tại Hồng Kông yêu cầu tôi xem một buổi giao dịch trực tiếp trên Tencent Video. Sau đó, tôi quyết định gửi 12.000 USD và để họ hướng dẫn giao dịch qua WeChat. Dịch vụ khách hàng quảng cáo mức giới hạn dừng lỗ 20%, nhưng ngay trong ngày đó, họ đã thực hiện các giao dịch với 2-3 lot—vượt xa vốn của tôi—dẫn đến thua lỗ lớn! Hoa hồng mỗi lot lên tới 50 USD và chênh lệch giá vàng vẫn trên 50. Sau đó, nền tảng thay đổi người hướng dẫn giao dịch của tôi, viện lý do hiệu suất kém, và sau khi gửi thêm 5.000 USD, đến cuối tháng 5, tổng vốn 17.000 USD của tôi đã chịu thua lỗ 14.784 USD—tỷ lệ thua lỗ 80%! Từ cuối tháng 5 đến đầu tháng 6, tôi liên tục gửi hơn 10 email phản hồi qua hệ thống backend của ATFX. Nền tảng sau đó đã có một quản lý tài khoản liên hệ với tôi, và cuộc trao đổi của chúng tôi kéo dài từ tháng 6 đến đầu tháng 9. Trong thời gian này, khi chưa thống nhất số tiền bồi thường, họ gây áp lực buộc tôi ký đơn xin hoàn tiền, nộp CMND và thậm chí quay video xác thực khuôn mặt. Sau khi ký, quản lý tài khoản đã phớt lờ tin nhắn của tôi trọn một tuần. Khi họ trả lời, họ trì hoãn thời gian bồi thường, viện lý do 'đang chờ chỉ đạo từ cấp trên' và không có thông tin gì thêm. Đầu tháng 9, họ đề nghị bồi thường 800 USD một cách qua loa. Không còn lựa chọn nào khác, tôi đã tham khảo luật sư và phát hiện thông tin cá nhân của quản lý tài khoản, chuẩn bị khởi kiện. Quản lý tài khoản sau đó đã chặn tôi trên WeChat. Tôi yêu cầu nền tảng giải quyết khiếu nại của tôi một cách công bằng, phản hồi nhanh chóng và liên hệ trực tiếp với tôi. Bằng chứng thua lỗ giao dịch của tôi không thể chối cãi, và tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân—tôi mong đợi nền tảng coi trọng vấn đề này, không được xem nhẹ. Là một sinh viên đã đầu tư phần lớn học phí, khoản bồi thường này cực kỳ quan trọng với tôi!

Không rút tiền

Tôi đã nạp 100 đô la vào Fortrade, nhưng tài khoản của tôi vẫn hiển thị số dư 0 đô. Mỗi khi tôi hỏi về việc này, họ chỉ thúc giục tôi nạp thêm tiền. Tôi chưa thể rút được một đồng nào. Hành vi lừa đảo trắng trợn.

Các khoản rút tiền liên tục không đến được tài khoản của tôi.

Họ mời tôi bắt đầu đầu tư chỉ với 2.000 đô la. Sau đó tôi bắt đầu đầu tư, và trợ lý yêu cầu tôi rút 500 đô la để tôi có thể thấy việc rút tiền dễ dàng như thế nào. Rồi cô ấy mời tôi vay tiền từ tổ chức của cô ấy, và tôi đã làm vậy. Tôi yêu cầu 2.000 đô la vì không muốn mắc nợ, nhưng trợ lý bảo tôi yêu cầu nhiều hơn vì số đó quá ít. Tôi yêu cầu 10.000 đô la, nghĩ rằng họ sẽ hủy yêu cầu 2.000 đô la trước đó. Họ chấp thuận cả hai và cho tôi vay tổng cộng 12.000 đô la. Cuối tháng, họ yêu cầu tôi trả 12.000 đô la vì đã đến hạn, và nếu không trả, tôi có thể phải đối mặt với án tù lên đến ba năm. Tôi hỏi liệu họ có cho tôi rút tiền không, và họ nói rằng để giải ngân, tôi phải trả 20% phí của họ cộng với 10% VAT, sau đó mới có thể rút tiền. Tôi đã trả, và người trong hệ thống nói tôi phải đợi thêm một ngày vì cần thời gian xử lý thủ tục tại ngân hàng. Cuối cùng, họ yêu cầu tôi trả thêm 7.000 đô la vì họ nói đó là cần thiết để điều chỉnh khoản tiền gửi của tôi. Tôi đã trả, và họ lại yêu cầu thêm tiền.

Sau khi nạp tiền, một trong những thẻ Ngân hàng Nông nghiệp của tôi bị đóng băng, và bộ phận chăm sóc khách hàng phớt lờ tôi. Giờ đây, khi tôi yêu cầu rút tiền bằng USDT, họ không xử lý. Họ chỉ chặn thẳng tay, không có nhân viên nào giải quyết vấn đề. Tất cả những gì tôi có thể nói là, mọi người nên tránh xa nền tảng này. Họ thậm chí còn yêu cầu xác minh video trước. Tôi muốn hỏi, điều gì sẽ xảy ra sau khi gửi nó lên nền tảng cao quý của các bạn?

Nếu không đủ khả năng chi trả, đừng mở nền tảng. Sổ sách kế toán đỏ lòm, nhưng họ không cho bạn rút tiền. Email của họ chẳng bao giờ giải quyết vấn đề thực sự.

Họ yêu cầu tôi thêm tiền để rút khoản đầu tư. Tôi đã gửi 300.000 và họ gửi cho tôi tin nhắn nói rằng bây giờ tôi có thể rút tiền. Sarita Lucia và Giáo sư Luis Gallardo, nhưng họ tiếp tục gửi tin nhắn yêu cầu tôi đầu tư.

Tôi không ấn tượng với chênh lệch giá (spread) của PrimeXBT. Mặc dù họ tuyên bố cung cấp spread thấp từ 0.1 pips, nhưng tôi đã trải nghiệm spread rộng hơn trong một số điều kiện thị trường. Spread tiền điện tử có thể đặc biệt biến động. Sự thiếu minh bạch và nhất quán trong spread của họ đã dẫn đến chi phí giao dịch ngoài dự kiến. Đối với những nhà giao dịch tích cực như tôi, những chi phí này có thể ăn mòn lợi nhuận. Tôi mong đợi spread đáng tin cậy hơn từ một nhà môi giới có uy tín.

Tôi đã giao dịch trên PrimeXBT và thành thật mà nói, chênh lệch giá của họ thật kinh khủng. Họ liên tục mở rộng chênh lệch mà không có cảnh báo trước, khiến việc giao dịch có lãi gần như là không thể. Cảm giác như nhà môi giới đang lợi dụng trader hơn là cung cấp một môi trường thị trường công bằng. Ngay cả trong điều kiện thị trường bình thường, chênh lệch giá cũng cao hơn hầu hết các nhà môi giới khác mà tôi từng sử dụng. Điều này khiến tôi tin rằng họ tập trung vào việc rút cạn tài khoản của khách hàng hơn là xây dựng lòng tin.

Tôi đã nạp tiền vào PrimeXBT hai tuần trước và giờ họ từ chối xử lý lệnh rút tiền của tôi. Đội ngũ hỗ trợ cứ trả lời chung chung thay vì giải quyết vấn đề. Họ bịa ra một cái cớ kỳ lạ về lỗi "Không chấp nhận", nhưng cả ngân hàng và nhà cung cấp thẻ tín dụng của tôi đều xác nhận lỗi này không tồn tại và họ sẽ không bao giờ chặn khoản thanh toán đến. Hơn nữa, tôi thậm chí còn không thể chọn đúng thẻ đã dùng để nạp tiền để yêu cầu hoàn tiền. Điều này có vẻ như là một nỗ lực cố ý nhằm chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Khoản tiền thưởng nạp tiền mà họ cung cấp cho bạn sẽ biến mất trong vài giây chỉ do chênh lệch giá mua bán, chưa kể bạn sẽ phát hiện ra rằng ngay cả khi số dư tài khoản của bạn ổn, họ có thể thu hồi tiền thưởng giữa lúc giao dịch và làm sụp đổ toàn bộ tài khoản của bạn như họ đã làm với tôi. Tôi đã từ 230 đô la...

Đó là một trò lừa đảo hoàn toàn, vì tiền thưởng nạp tiền mà họ cung cấp cho bạn sẽ biến mất trong vài giây chỉ riêng do chênh lệch giá, chưa kể bạn sẽ thấy rằng ngay cả khi tài khoản của bạn cân bằng, họ có thể thu hồi tiền thưởng giữa giao dịch và làm sập toàn bộ tài khoản của bạn như họ đã làm với tôi.

Tôi thực sự thất vọng với PrimeXBT vì chênh lệch giá của họ. Ban đầu, tôi nghĩ sàn này đáng tin cậy, nhưng sau một thời gian giao dịch, tôi nhận ra chênh lệch giá của họ cao vô lý so với các sàn khác. Mỗi lần mở lệnh, tôi đã bắt đầu với khoản lỗ lớn vì chênh lệch giá ngay lập tức ăn vào số dư của tôi. Điều này khiến việc giao dịch lướt sóng hoặc ngắn hạn gần như không thể, và ngay cả giao dịch dài hạn cũng cảm thấy như bị tính phí bất công. Thay vì tạo cơ hội công bằng cho trader, PrimeXBT dường như chỉ quan tâm đến lợi nhuận từ chênh lệch giá phóng đại này. Thật bực bội vì chênh lệch giá trên thị trường hiện nay phải cạnh tranh, nhưng với PrimeXBT, tôi cảm thấy mình đang giao dịch từ vị thế bất lợi ngay từ đầu. Thành thật mà nói, tôi hối hận vì đã nạp tiền vào đây và không thể giới thiệu sàn này cho bất kỳ ai coi trọng điều kiện giao dịch công bằng.

Tôi đã nạp tiền vào PrimeXBT hai tuần trước và giờ họ không cho tôi rút tiền ra. Dịch vụ khách hàng chẳng giúp được gì, chỉ gửi những câu trả lời soạn sẵn mà không hỗ trợ thực sự. Họ thậm chí còn đề cập đến một bình luận lạ là “Không chấp nhận”, nhưng ngân hàng của tôi xác nhận rằng họ không bao giờ từ chối các giao dịch chuyển tiền đến, và cũng chưa từng nghe đến lý do như vậy. Bộ phận hỗ trợ thẻ tín dụng cũng xác nhận đó là lỗi của công ty. Tệ hơn nữa, tôi thậm chí không thể chọn cùng một thẻ mà tôi đã dùng để nạp tiền làm phương thức rút tiền. Điều này giống như một nỗ lực rõ ràng để chặn việc rút tiền.

OW Markets (One World Markets LTD) là một tổ chức lừa đảo; tôi thực sự khuyên bạn không nên đầu tư. Tôi đã gửi 4.000 đô la vào tài khoản số 2522224, thực hiện các giao dịch và kiếm được lợi nhuận. Mặc dù hầu hết các giao dịch của tôi đều mở, nhưng tổ chức này đã xóa lợi nhuận của tôi khỏi tài khoản MetaTrader 5. Khi tôi rút tiền, họ không trả cho tôi 6.906 đô la mà tôi đã kiếm được. Tôi yêu cầu hoàn lại số tiền đã xóa. Nếu không, tôi sẽ chia sẻ thông tin công khai, cùng với bằng chứng.

Tôi đang khiếu nại Skyline Markets Limited vì không xử lý yêu cầu rút tiền của tôi. Thông tin tài khoản của tôi: Mã khách hàng: CU6941 Số tài khoản MT5: 211295 Số dư tài khoản: 832 USD Vào ngày 13 tháng 8 năm 2025, tôi đã gửi yêu cầu rút tiền. Đến nay, hơn một tháng đã trôi qua nhưng khoản rút tiền của tôi vẫn chưa được xử lý. Trong thời gian này, tôi đã nhiều lần theo dõi: 20 lần gửi yêu cầu chuyển từ MT5 vào Ví 3 lần tạo phiếu hỗ trợ 5 lần gửi email Tuy nhiên, tôi vẫn không nhận được phản hồi và số tiền của tôi vẫn bị chặn. Tôi đã nạp tiền với thiện chí và hoàn tất mọi xác minh cần thiết. Tài khoản của tôi hợp lệ và đang hoạt động, nhưng sàn giao dịch không chịu giải phóng tiền của tôi. Điều này cho thấy vấn đề nghiêm trọng về độ tin cậy của họ. Tôi yêu cầu điều tra vụ việc này và thực hiện các bước cần thiết để giúp tôi lấy lại tiền từ Skyline Markets. Bằng chứng có sẵn: Mã giao dịch nạp tiền crypto và địa chỉ ví Ảnh chụp màn hình yêu cầu rút tiền

Đừng giao dịch ở đây, sàn môi giới này lừa đảo và không có vốn. Tôi vừa đăng ký và nạp thử 50 đô la. Sau đó, tôi giao dịch lướt sóng và kiếm được lợi nhuận hơn 50 đô la. Đột nhiên, tài khoản MT5 của tôi bị vô hiệu hóa. Tôi thấy số dư còn lại trên cổng thông tin. Lợi nhuận của tôi đã bị sàn lấy đi. và tài khoản của tôi không thể đăng nhập được nữa.

Tôi đã gửi tiền vào RoboForex 2 tuần trước và giờ tôi muốn rút tiền nhưng họ không cho phép. Họ cũng không cố gắng hỗ trợ ở mức độ Dịch vụ Khách hàng, tất cả những gì tôi nhận được chỉ là những câu trả lời mẫu có sẵn. Tôi chưa bao giờ thấy hoặc nghe về bình luận "Không chấp nhận", một ngân hàng từ chối nhận tiền chuyển đến hay một nhà môi giới đòi phí khi rút tiền. Tôi đã thử liên hệ với ngân hàng của mình và họ nói rằng họ cũng chưa bao giờ nghe về bình luận "Không chấp nhận" đó và họ sẽ không từ chối một giao dịch chuyển tiền đến. Họ bảo tôi liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Thẻ Tín dụng và họ cũng nói tương tự, rằng đó là lỗi của công ty. Tôi thậm chí không thể chọn thẻ mà tôi đã thanh toán làm phương thức hoàn tiền.

Tôi đã thực hiện các chuyển khoản với mục đích đầu tư vào một ứng dụng.