محترم گاہک، آپ کے پیغام کا شکریہ۔ ہمارے ریکارڈز کی جانچ کرنے پر، ہم تصدیق کرتے ہیں کہ اس Order کے بارے میں وضاحت 25/09/18 کو فراہم کی گئی تھی۔ متعلقہ صورت حال فی الحال مزید تفتیش کے تحت ہے۔ اگر آپ کے کوئی اضافی سوالات ہیں، تو براہ کرم TMGM کی سرکاری سپورٹ ٹیم سے support@tmgm.com. پر رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ آپ کی تفہیم اور مسلسل تعاون کا شکریہ۔ ہم آپ کی مدد کے لیے ہمیشہ موجود ہیں۔

اکاؤنٹ مینیجر نے مجھے بے عزت کیا اور میری پیغامات کو بلاک کر دیا، اکاؤنٹ میں وعدہ کردہ کمیشن واپس نہیں کیا، اور بھاری Slippage کا انکشاف کرنے میں ناکام رہا۔

کلائنٹ مینیجر کا رویہ بہت برا تھا اور اس نے کلائنٹ کو گالی بھی دی۔ پیش سیٹ Stop Loss اور زیر التواء Order Slippage انتہائی سنگین تھے، جس کی وجہ سے نقصان 45 گنا بڑھ گیا اور براہ راست Margin Call کا نتیجہ نکلا۔ جب کلائنٹ مینیجر نے رجسٹر اور آپریٹ کیا تو انہوں نے کلائنٹ کو اس اہم Slippage کے بارے میں مطلع نہیں کیا۔ عام Slippage Spread اس کا صرف پینتالیسواں حصہ تھا۔ کلائنٹ مینیجر نے گالی دی اور پیغامات قبول کرنے سے انکار کر دیا۔