TMGM پلیٹ فارم کے بارے میں، وہ ہر جمعہ کے دن صرف ایک بار ہفتے میں درخواستوں پر عمل کرتے ہیں۔ ہر بار جب کوئی نئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے، وہ مختلف معاون دستاویزات کی ضرورت کرتے ہیں، جو عمل کی ترقی کو شدید طور پر تاخیر سے دوچار کرتا ہے۔ وہ دعوی کرتے ہیں کہ میرے تجارت میں مسائل ہیں لیکن کوئی ثبوت نہیں پیش کیا ہے۔ اب، وہ حتی کہ میری اصل رقم کو بداندیشی اور غیر قانونی طور پر روک رہے ہیں۔ جون 27 سے میری تعاون کے باوجود، دو مہینے سے زیادہ ہو گئے ہیں، اور وہ میری اصل رقم کی واپسی کو تاخیر سے دوچار کرتے رہتے ہیں۔ میں پلیٹ فارم سے مدد کی درخواست کرتا ہوں کہ وہ واپسی میں معاونت کرے اور عمل کو تیز کرے۔ شکریہ۔

محترم صارف، آپ کے سوال کے بارے میں، براہ کرم آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات اور زیر بحث Order کے بارے میں معلومات اپنے سرکاری صارف سروس ٹیم کو ای میل پر بھیجیں۔ ہم اس معاملے کی تحقیق کر کے جلد از جلد آپ کو جواب دیں گے۔ شکریہ!

میں نے 30 اپریل 2025 کو TMGM کے ساتھ ایک اکاؤنٹ کھولا اور تجارت کی، کل $10,000 جمع کرائے۔ 27 جون کو، TMGM نے تجارتی تحقیقات کے بہانے، براہ راست میرے ذاتی بیک اینڈ اور اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا (جس قسم کا کہ آپ لاگ ان بھی نہیں کر سکتے، اصل رقم نکالنے کی تو بات ہی نہ کریں)۔ آج 28 جولائی تک، وہ ایک ماہ سے زائد عرصے سے غیر قانونی طور پر میری اصل رقم پر قبضہ کیے ہوئے ہیں! اصل صورت حال درج ذیل ہے: 1. انہوں نے کہا کہ میں نے خلاف ورزی کرتے ہوئے تجارت کی، لیکن خلاف ورزی کا کوئی ثبوت فراہم نہیں کیا۔ 2. انہوں نے غیر قانونی طور پر میرا بیک اینڈ بلاک کیا اور غیر قانونی طور پر میرے فنڈز پر قبضہ کیا! 3. مذاکرات بے نتیجہ رہے؛ مواصلات اور مذاکرات کے عمل کے دوران، وہ نظر انداز کرنے والے تھے، مواد طلب کرنے کے مختلف طریقے تلاش کرتے رہے، ہر ایک کے بعد تقاضے تبدیل کرتے رہے، اور پروسیسنگ کی پیش رفت بار بار تاخیر کا شکار ہوئی۔