Değerli Değerli Müşteri, Merhaba! İlk ve en önemlisi, XM'i tercih ettiğiniz ve hizmetlerimize güvendiğiniz için teşekkür ederiz! Hesabınız (68736317) ile ilgili depozito sorunu hakkında, ilgili depozito belgelerini sağladıktan sonra, müşteri destek ekibimiz hızla detayları doğrulama ve takip için ilgili departmana iletti. Bu süreç boyunca ekibimiz depozitonuzun durumunu sürekli olarak izlemiştir. İncelenmesi sonucunda, sizin tarafınızdan yapılan bir isim değişikliği ve banka sisteminizin güncellenmemesi nedeniyle, sistem işlem sırasında depozitonuzu otomatik olarak tanıyamamıştır. Bu nedenle, işlem süresini uzatan manuel doğrulama gereklidir. İlgili departman, isim değişikliğinizi doğrulayan belgeleri aldıktan ve depozitonun sizin tarafınızdan başlatıldığını doğruladıktan sonra, fonlar istisna olarak işleme konulmuş ve hesabınıza aktarılmıştır. Lütfen hesabınıza giriş yaparak doğrulayın. XM sizi hatırlatır: Gelecekte sistem depozitolarınızı otomatik olarak tanıyamayacağı durumları önlemek için lütfen bankanızla en kısa sürede iletişime geçerek kişisel bilgilerinizi güncelleyin. Teşekkür ederiz. Bir kez daha, XM'e olan anlayışınızı ve desteğinizi içtenlikle takdir ediyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen resmi XM web sitesini ziyaret etmekten çekinmeyin: https://www.xmmarketcn.tech/cn ve sağ alt köşedeki mavi soru işareti simgesine tıklayarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. XM, Pazartesiden Cuma'ya kadar 24/7 çevrimiçi müşteri desteği sağlar ve sizi her zaman memnuniyetle destekler. Saygılarımızla

2025 yılı 14 Ağustos akşamı saat 10'da 3000 Çin Yuanı yatırdım, banka kartıyla yaptım, yatırımı XM platformuna yaptığım işlem numarası 79107275. Aynı zamanda yatırım işlemi sırasında, ek not kısmına da işlem numarasının rakamlarını girdim. MT5 ticaret hesabım 68736317'dir ve bugüne kadar yani 18 Ağustos'a kadar yatırılan miktar hesaba geçmedi, paranın iadesi de yapılmadı. Bu süre zarfında 3 kez XM platformunun müşteri hizmetlerine sordum, müşteri hizmetlerine e-posta da gönderdim, tek yanıt sabırlı olun, işlemin ne zaman düzeltileceğini sordum, müşteri hizmetlerinden kesin bir zaman cevabı alamadım.