26 Aralık 2025 tarihinde Axi, kimliğimi doğrulamak için ek belge talep eden bir e-posta gönderdi. Bu talep, 28 Kasım 2025'teki para çekme talebimden neredeyse bir ay sonra geldi. Talep edilen materyaller arasında, kişisel gizliliği ilgilendiren tam banka işlem geçmişim de vardı. Bu belgeleri 26 Aralık 2025'te sağlayarak, platformun kimlik doğrulama süreciyle işbirliği yaptım. Ancak, 26 Aralık'tan sonra müşteri hizmetleriyle para çekme ilerlemesi hakkında tekrar tekrar soruşturduğumda, Axi başlangıçta gecikmelerin nedeni olarak Noel'i gösterdi. Oysa 26'sına gelindiğinde Noel çoktan geçmişti. Daha sonra, ilgili departmanlarının inceleme sürecinin küresel bir denetim olduğunu ve bunun da gecikmelere neden olacağını iddia ettiler. Para çekme ilerlemesiyle ilgili spesifik detaylar sorulduğunda ise müşteri hizmetleri İnceleme durumunu sürekli olarak netleştiremedi ve sabırla beklememi söyledi. Gereken tüm belgeleri talep edildiği şekilde sundum. Axi'nin para çekme inceleme süreci artık bir ayı aştı. Bu platformun dolandırıcı olduğundan ve müşteri fonlarına el koymaya çalıştığından şiddetle şüpheleniyorum. Axi tarafından bir aydan fazla süredir geciktirilen 9.251 ABD Doları tutarındaki para çekme işleminin çözülmesi için acil yardım talep ediyorum.