ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

FX2483297623

ภายใน 1 ปี

เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิเสธการถอนเงินของแพลตฟอร์ม Axi Forex ฉันเพิ่งเปิดบัญชีกับ Axi Forex บัญชี MT4 หมายเลข 80000217 และได้ฝากเงินจำนวน 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันยื่นคำขอถอนเงินในวันที่ 14 สิงหาคม 2025 แพลตฟอร์มได้ขัดขวางกระบวนการและยังคงปฏิเสธที่จะโอนเงินของฉัน รายละเอียดมีดังนี้: 1. ในวันที่ 15 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับแรกจากแพลตฟอร์มขอให้ส่งใบแจ้งยอดธนาคารและวิดีโอถือบัตรประจำตัวประชาชน ฉันได้ส่งเอกสารเหล่านี้ตามที่ร้องขอทันที 2. ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สองขอให้ส่งใบรับรองเงินเดือน ฉันได้ตอบกลับอย่างชัดเจนว่าฉันไม่มีใบรับรองเงินเดือน 3. ในวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สามขอให้ส่งเอกสารที่ไม่สมเหตุผล เช่น สัญญาจ้างงาน ฉันได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเงินที่ฉันฝากไว้เป็นเงินออมส่วนตัวที่สะสมมาหลายปี ไม่ใช่รายได้จากเงินเดือน แต่แพลตฟอร์มยังคงยืนกรานในข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุผล ขอเอกสารที่เป็นไปไม่ได้หรือไม่มีอยู่จริง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นการสร้างข้ออ้างเพื่อยักยอกเงินของลูกค้า การติดต่อสื่อสารกับแพลตฟอร์มทำให้ฉันเหนื่อยล้าทั้งร่างกายและจิตใจ จากสถานการณ์เหล่านี้ ฉันจึงตัดสินใจเปิดโปงพฤติกรรมอันไม่ดีของแพลตฟอร์ม ฉันขอเตือนนักลงทุนทุกคนว่า Axi Forex เป็นแพลตฟอร์มหลอกลวง อย่าตกเป็นเหยื่อของพวกเขา! (แนบภาพหน้าจอการติดต่อทางอีเมลกับแพลตฟอร์มและหลักฐานการฝากเงินไว้ด้านล่าง)

FX3723709669

ภายใน 1 ปี

ฉันไม่สามารถถอนเงินได้แม้จะแค่ $30 ฮ่าๆ! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-เซิร์ฟเวอร์จริง 33

丶小小o

ภายใน 1 ปี

ข้อความถูกแก้ไขแล้ว และฉันโอนเงิน $439 ให้กับนักต้มตุ๋นบน Binance โดยไม่ได้ตั้งใจ ทุกคนโปรดระวังในครั้งต่อไปด้วย

samed

3-5ปี

การจัดการนั้นไม่เพียงพอโดยพื้นฐาน ให้เอกสารข้อมูลต่างๆ บันทึกหน้าจอหลายครั้งโดยไม่มีวิดีโอ และปฏิเสธที่จะให้ทางแก้ไข

晴天好心情

6-10ปี

แพลตฟอร์มการซื้อขายไม่สามารถปิดตำแหน่งได้ ส่งผลให้เกิดการสูญเสียเงินทุน

FX3845079881

ภายใน 1 ปี

ในตอนแรก การฝากและถอนเงินดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว แต่ในวันที่ 19 เงินฝากของฉันไม่มาถึงภายในหนึ่งวัน เมื่อฉันขอเงินคืน พวกเขาบอกให้รอหนึ่งวัน วันต่อมาพวกเขาขอให้รออีกห้าวัน ตอนนี้เวลาผ่านมานานขนาดนี้แล้ว แต่เงินคืนก็ยังไม่มาถึง ทุกครั้งที่ฉันโทรไปหาบริการลูกค้า พวกเขาก็เพียงแต่บอกให้รอต่อไป นี่ไม่ใช่การปฏิเสธคืนเงินและหลอกลวงนักลงทุนอย่างโจ่งแจ้งหรือ?

FX2872757716

ภายใน 1 ปี

ภาวะ Slippage ที่เป็นอันตราย + การบังคับปิดสถานะ – กลโกงที่โหดร้าย Exness คือการหลอกลวงที่ใช้ประโยชน์จาก Slippage และการบังคับปิดสถานะเพื่อหลอกลวงนักลงทุน ผมฝากเงิน 20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อซื้อขาย แต่ภายในเวลาเพียงเดือนเดียว ภาวะ Slippage และการบังคับปิดสถานะทำให้ยอดเงินคงเหลือของผมลดลงเหลือเพียง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สัปดาห์ที่แล้ว ในคืนที่ธนาคารกลางสหรัฐฯ ประกาศอัตราดอกเบี้ย ผมขายชอร์ต GBP/USD ที่ราคา 1.2750 ตั้งคำสั่ง Stop Loss ที่เข้มงวดที่ 1.2800 (ควบคุมความเสี่ยงไม่เกิน 50 pips) และตั้งคำสั่ง Take Profit ที่ 1.2700 ทันทีที่ข้อมูลถูกเผยแพร่ ตลาดก็พังทลาย ราคาคำสั่งของผมซึ่งตอนแรกอยู่ที่ 1.2750 ร่วงลงมาเหลือ 1.2820 ลดลง 20 pips! ที่แย่ไปกว่านั้นคือ คำสั่ง Stop Loss ของผมที่ราคา 1.2800 ไม่ถูกใช้งานเลย และราคาก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมื่อฉันตระหนักว่าฉันต้องการปิดตำแหน่งด้วยตนเอง แพลตฟอร์มก็หยุดทำงานเมื่อระบบกลับมาทำงานอีกครั้ง ปรากฏข้อความ “Margin Call Notice” ในบัญชีของฉัน โดยแสดงราคาปิดสุดท้ายของฉันเป็น 1.2860 การซื้อขายเพียงครั้งเดียวนี้ส่งผลให้

张小伟69

6-10ปี

ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาใดๆ จนกระทั่งมีการอัปเกรดระบบที่เรียกกันว่า ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ตามมา โทรไปหลายครั้ง ได้รับแจ้งว่าปัญหาถูกส่งต่อไป แต่แล้วก็ไม่มีอะไรตามมา แค่ถูกโยนกลับมา ด้านล่างนี้คือภาพหน้าจอของการแชท

Ⅵ

ภายใน 1 ปี

ผ่านมาทั้งสัปดาห์แล้วยังไม่มาถึง คุณบอกว่าจะตรวจสอบและส่งอีเมลให้ แต่ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้วยังไม่แจ้งให้ทราบเลยเหรอ? แพลตฟอร์มหลอกลวง

FX1993734537

ภายใน 1 ปี

ฉันใช้แพลตฟอร์ม xm ในการเทรด แต่หลังจากทำกำไรได้ กลับไม่ได้รับอนุญาตให้ถอนเงิน พวกเขายังปิดบัญชีของฉันโดยตรง และฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์ได้ พวกเขาอ้างว่าฉันใช้โบนัสของพวกเขาเพื่อเก็งกำไร ฉันไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่ามันหมายความว่าอะไร—ฉันไม่ได้ใช้โบนัสที่พวกเขาให้ฉันเลย โบนัสยังอยู่ที่นั่น พวกเขาแค่ไม่ยอมให้ฉันถอนเงินที่ฉันหามาได้ เมื่อฉันถามแพลตฟอร์ม พวกเขาบอกให้ฉันดูเนื้อหาในอีเมล แต่ในอีเมลก็ไม่ได้อธิบายวิธีถอนเงินเช่นกัน เมื่อคุณเสียเงินพวกเขาไม่พูดอะไร แต่พอคุณทำกำไรได้ พวกเขาก็บล็อกการถอนเงิน แล้วมันต่างอะไรกับแพลตฟอร์มหลอกลวงล่ะ ฉันหวังว่าจะมีการตรวจสอบเรื่องนี้

FX3686830608

3-5ปี

เมื่อก่อนมันใช้งานได้ดี แต่ครั้งนี้รู้สึกแย่กว่าเดิม

FX1969363174

ภายใน 1 ปี

กำไรถูกหักไปโดยไม่มีเหตุผลระหว่างการซื้อขายปกติ—เราถูกอนุญาตให้เสียได้อย่างเดียว ห้ามได้กำไรใช่ไหม? แล้วจะทำแพลตฟอร์มนี้ไปทำไม ถ้าแค่ขโมยเงินกันชัดๆ?

航司小助手直出

ภายใน 1 ปี

การถอนเงินถูกส่งในเช้าวันที่ 11 สิงหาคม และได้รับการอนุมัติในวันที่ 12 สิงหาคม อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 15 สิงหาคม การถอนเงินถูกยกเลิก โดยอ้างถึงปัญหากับบัตรของฉัน ฉันถูกขอให้เปลี่ยนบัตร และหลังจากทำเช่นนั้นในวันที่ 15 การถอนเงินได้รับการอนุมัติทันที แต่เงินไม่เคยมาถึง ในช่วงบ่ายของวันที่ 18 แพลตฟอร์มยกเลิกการถอนเงินของฉันโดยอัตโนมัติและส่งคำขอถอนเงินใหม่ นโยบายอย่างเป็นทางการระบุว่าการถอนเงินใช้เวลา 1-3 วันทำการในการประมวลผล แต่หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ เงินก็ยังไม่มาถึง ความล่าช้านี้ทำให้เงินทุนไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินงานของฉัน ส่งผลให้เกิดการเรียกหลักประกัน ฉันต้องการค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากการถอนเงินที่ไม่ทันเวลา

FX1357930920

ภายใน 1 ปี

ตั้งแต่วันที่ 24 กรกฎาคม 2025 จนถึงปัจจุบัน ฉันได้ฝากเงินทั้งหมด $16,054 เข้าบัญชีเทรดจริงของฉัน ฉันเป็นเทรนด์เทรดเดอร์ที่เข้าตลาดเฉพาะที่ระดับแนวรับหรือแนวต้านตามเทรนด์ เมื่อใช้งานบัญชีทดลอง ฉันสามารถเพิ่มยอดเงินจาก $60,000 เป็น $220,000 ได้ อย่างไรก็ตามในการเทรดจริง ทันทีที่ฉันเข้าตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นที่แนวรับหรือแนวต้าน ตลาดจะกลับทิศทางทันที ความผันผวนที่รวดเร็วทำให้ฉันถูกตัดขาดทุนทันที หลังจากนั้นตลาดก็กลับมาเป็นปกติอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นการหลอกลวง ควบคุมตลาดและล็อกบัญชีของฉัน ฉันขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มในการเจรจาต่อรองเพื่อขอคืนความเสียหาย ขอบคุณ! บัญชีจริง: 112012785; บัญชีทดลอง: 48634121

鹏程万里菁生相伴

6-10ปี

ในเช้าวันที่ 1 กันยายน ฉันได้ยื่นคำขอฝากเงินจำนวน 500 ดอลลาร์ หลังจากส่งคำขอฝากเงิน ระบบการชำระเงินระบุว่าไม่สามารถจับคู่คำสั่งซื้อได้และขอให้ฉันส่งคำขอใหม่ ส่งผลให้มีบันทึกคำขอฝากเงินหลายครั้ง ในที่สุดคำสั่งซื้อก็ถูกจับคู่ และฉันได้โอนเงินภายในเวลาที่กำหนดตามรายละเอียดคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม เงินไม่เคยเข้าบัญชี ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และพวกเขาแจ้งว่าปัญหานี้ได้ถูกรายงานไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆ พวกเขาแนะนำให้ฉันรออย่างอดทน ตอนนี้ผ่านมาแล้วกว่า 10 วัน แต่คำตอบยังคงเหมือนเดิม พูดตามตรง ฉันใช้โบรกเกอร์นี้มานานกว่าห้าปี และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเจอสถานการณ์แบบนี้ ฉันหวังว่าพลัตฟอร์มจะแก้ไขเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด

一条猫

3-5ปี

เมื่อขอคืนเงิน พวกเขาขอให้ฉันระบุที่อยู่กระเป๋าเงินส่วนบุคคล แม้ว่าฉันจะอธิบายซ้ำแล้วซ้ำอีกว่ากระเป๋าเงินนี้ได้รับการยืนยันจากแพลตฟอร์มของคุณสำหรับการฝากและถอนเงินแล้ว แต่พวกเขาไม่ให้คำอธิบายหรือคำเตือนใดๆ พวกเขาเพียงรอให้ลูกค้าทำผิดพลาดเพื่อจะได้ยึดเงินฝาก ส่งผลให้ฉันไม่สามารถฝากเงินได้

Mrblue

ภายใน 1 ปี

บัญชีถูกระงับทันทีหลังจากทำกำไร และสเปรด 50 พิปพร้อมกับสลิปเพจที่รุนแรง

Septiyan Hertarto

ภายใน 1 ปี

ฉันต้องการเปิดตำแหน่ง แต่คำอธิบายบอกว่าสามารถปิดตำแหน่งได้เท่านั้น และฉันจะถอนเงิน แต่เป็นไปไม่ได้

秋天322

3-5ปี

ผ่านมาหลายวันแล้ว การตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้าคือต้องมีการจัดการเป็นพิเศษ พวกเขาไม่ได้ระบุเหตุผลที่แน่ชัด ฉันฝากทอง 60,000 และพวกเขาไม่ยอมให้ฉันถอน 50,000?

FX1959708609

ภายใน 1 ปี

ฉันเปิดบัญชีกับ TMGM เพื่อการเทรดในวันที่ 30 เมษายน 2025 โดยมียอดฝากทั้งหมด 10,000 ดอลลาร์ ในวันที่ 27 มิถุนายน TMGM ได้แบนแบ็กเอนด์ส่วนตัวและบัญชีของฉันโดยตรง (ถึงขนาดที่ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แม้แต่เงินต้นก็ไม่สามารถถอนได้) โดยอ้างว่าเป็นการสอบสวนการเทรด จนถึงวันนี้ วันที่ 28 กรกฎาคม พวกเขากักกันเงินต้นของฉันอย่างผิดกฎหมายมานานกว่า 1 เดือน! สถานการณ์จริงเป็นดังนี้: 1. พวกเขาอ้างว่าการเทรดของฉันไม่เป็นไปตามกฎ แต่ไม่แสดงหลักฐานการละเมิดใดๆ 2. พวกเขาแบนแบ็กเอนด์ของฉันอย่างผิดกฎหมายและกักกันเงินของฉันโดยไม่มีอำนาจ! 3. การเจรจาไม่เป็นผล—พวกเขาไม่ตอบสนองระหว่างการสื่อสาร เรียกร้องเอกสารต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และเลื่อนกระบวนการแก้ไขปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า!