Я являюсь пользователем FXGT, зарегистрировавшим аккаунт на вашей платформе (Аккаунт 448649, удержанные средства: 1370.99). Я подаю жалобу на данную платформу за ведение бизнес-практик, которые грубо нарушают права пользователей, включая, но не ограничиваясь: необоснованный отказ в запросах на вывод средств, произвольное списание средств с пользовательских счетов и использование несправедливых стандартных условий для нарушения прав пользователей. Факты и обоснование: Я внес средства на эту платформу через криптовалюту. После выполнения требуемого объема торгов я запросил вывод средств. Платформа необоснованно отклонила мой запрос и списала средства с моего баланса. Служба поддержки неизменно не предоставляла конкретных доказательств нарушения каких-либо правил, лишь перекладывая ответственность на «автоматизированный мониторинг системы». При проверке оказалось, что Пользовательское соглашение платформы содержит множество несправедливых условий, освобождающих ее от ответственности и возлагающих дополнительные обязательства на пользователей, создавая размытые основания для произвольных списаний. Требования: 1. Распорядитесь о немедленном возврате моих личных средств и обработайте вывод. 2. Предоставьте официальные извинения и разъяснения по данному инциденту. Мы настоятельно призываем вашу платформу отнестись к этому вопросу серьезно и оперативно его разрешить.