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Resolvido
Termos de Overlord, não há motivo para congelar a conta e o lucro não pode ser retirado
Objeto de mediação
IEXS
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$28,739(USD)
Tempo de mediação
17Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-10-03
Confirmado pela cliente, já resolvido
FX2428149124
Reino Unido2022-09-15
Resposta
IEXS
Prezado usuário da IEXS, a reclamação está sob investigação conduzida em conjunto pelo departamento comercial da IEXS, pelo departamento de conformidade e pelo departamento de revisão comercial. Agora, a permissão de uso da conta e o serviço de negociação foram suspensos devido à investigação. Informamos o cliente das informações relevantes na primeira vez e o cliente as recebeu. E o caso será acompanhado pelo departamento de compliance. As informações mais recentes serão enviadas ao cliente por e-mail oficial a tempo. Obrigado por suas informações. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos. Telefone de atendimento ao cliente: 400 842 4229; E-mail de atendimento ao cliente: support@iexs.com; Site oficial: www.iexs.org. Obrigado pelo seu apoio. Divirta-se.
Resposta
Hong Kong2022-09-15
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-09-15
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-09-14
Iniciar mediação
FX2428149124







Fiz um pedido curto de petróleo bruto na casa deles no dia 24. Eu sei que o lucro e a retirada de dinheiro não saem desde 7 de setembro e não tenho ideia de quando me comuniquei com eles. Enviei-me diretamente um e-mail de violação. Não sei onde violei as regras. É uma perda? É ilegal ganhar dinheiro sem quebrar as regras? Agora eu suspeito seriamente que a família deles não colocou meu pedido no mercado e eles perderam dinheiro em seu próprio jogo, então eles se recusaram a sacar o dinheiro.








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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
