Obrigado por entrar em contato com a FXTM. Em relação ao seu problema de saque, descobrimos que você solicitou o saque na conta em 28 de abril, quando o departamento relevante enviou um e-mail para solicitar que você forneça as informações necessárias para verificação adicional. E recebemos a informação na tarde de 29. Finalmente o dinheiro que você retirou foi transferido do sistema à noite. De acordo com o provedor de pagamento, o dinheiro geralmente chegará em 5 dias úteis, excluindo o fim de semana. Além disso, observe que é provável que a retirada esteja atrasada devido ao feriado de 1º de maio. Desculpe por isto.

Caro, finalmente recebi o dinheiro por volta das 22h de ontem, após seis dias. Agora eu quero cancelar os posts para proteção certa, por favor cancele os dois aplicativos. Obrigada.

Eu solicitei o saque pela primeira vez na noite de 27 de abril, e já se passaram três dias, o dinheiro ainda não foi deduzido da conta de negociação. Enviei uma variedade de documentos como RG, contrato de locação, comprovante de depósito bancário e experiência de trabalho em detalhes. No entanto, eles continuaram atrasando minha retirada com tipos de desculpas de e-mail não qualificado. Esta tarde eles responderam que meu e-mail foi aprovado com informações completas da conta. Mas o dinheiro ainda não foi transferido da conta de negociação e agora a retirada expira. Eles sempre diziam que estava sendo tratado como uma emergência. Toda vez que não recebo resposta, a menos que eu envie e-mail muitas vezes.

Por que minha retirada é assim? É quase fim de semana e férias trabalhistas. Forneça sua conta FXTM 63838729. Você precisa fornecer recibo de depósito eletrônico. Hoje é o terceiro dia após o pedido de retirada. Eu consulto com você às 8h de hoje e já passa das 14h agora. Você disse para insistir e deve ter um resultado agora. Você pede verificação para retirar e eu forneço. Você verificou o e-mail? Eu fiz. "Por favor, siga os requisitos no e-mail para fornecer informações" Eu fiz. Por exemplo, desde 2011-01, ocupo ___ (cargo) na ___ empresa ___ cidade. Se estiver desempregado, por favor, preencha desempregado, se freelance, por favor, liste o tipo de freelance. Você forneceu isso? Eu dei todas as informações. Vou pedir aos departamentos relevantes para verificar o feedback. Os departamentos relevantes ainda estão em operação. Você pode deduzir o dinheiro hoje? Nossos departamentos relevantes responderam porque não enviei com o e-mail registrado, portanto, não pode ser processado. 767236767@qq.com Usei este e-mail para me registrar e foi enviado deste número de e-mail. Eu preciso que você responda. Estou enviando este e-mail esses dias. Vou enviá-lo novamente. , «Meu número de e-mail registrado é 767236767@qq.com certo? » — 767236767@qq.com Sim, você precisa responder ao e-mail antes de poder responder. Ok, aqui é para informar o departamento relevante para verificar se deve ser uma resposta bem-sucedida. Você precisa usar esta caixa de correio 767236767@qq.com, e anexar seu rich Vou respondê-lo diretamente com o número de e-mail registrado e anexar o número da conta da transação, verifique a tempo e aguarde um pouco. No momento, ainda estou aguardando a resposta de que passou, mas a conta da transação ainda não foi debitada. Nós te ajudamos aqui. É urgente, os departamentos competentes tratarão disso o mais rápido possível. Após receber sua resposta, não preciso enviar mais provas, certo? Então espere a dedução do pedido de saque, certo? Sim, você não precisa mais. Você não disse que não há problema com a informação, e o pagamento será deduzido imediatamente após o envio? Eu não tenho nenhum problema aqui. Ainda não deduziu? Você respondeu ao e-mail de experiência de trabalho enviado em 28 de abril? Você tem que responder a isso? Sim, isso é exigido pelo departamento regulatório, então não há resposta. Se o departamento de pagamento não puder acompanhar, responda primeiro. Vou encontrá-lo à tarde. Vou enviar por volta das 13h. Confira. A resposta está correta. Ok, aqui vou ajudá-lo a passar a insistência. Aguarde o e-mail me notificar de que acabei de responder aos e-mails por volta das 13h às 14h do dia 28. Você tem alguma pergunta? Você pode deduzir o dinheiro agora? Em relação à sua retirada, você só precisa responder a este e-mail. Então você me ajuda a ver, eu apenas respondi certo, eu entendo seus sentimentos, porque essas informações são verificadas pelas autoridades reguladoras, não há certo ou errado, estou olhando suas capturas de tela, deve estar ok. Ainda há problemas com minha resposta. ? Foi verificado pelo departamento regulatório, lamentamos que o atendimento ao cliente não possa lidar com isso imediatamente. Além disso, a retirada precisa ser recebida dentro de 2-5 dias úteis após a remessa. Por favor, aguarde uma resposta. Eu sei isso. Mas agora você precisa deduzir o dinheiro da conta de negociação primeiro. Meu pedido de saque foi há três dias e ainda não deduzi o dinheiro. Eu continuei dizendo que eu tive um problema com a minha resposta. Agora, se não houver problema, posso deduzir o dinheiro por sua causa. Se você precisar responder ao e-mail e ao seu e-mail, o atendimento ao cliente, não posso lidar com isso para você imediatamente, e não é com isso que posso lidar. Estou aqui para ajudá-lo com pressa. Espero que você entenda que os e-mails que eu deveria responder aqui me responderam novamente. Muitas vezes. Isso precisa ser tratado pelo departamento de supervisão. Vou enviá-lo para o destinatário que você especificou de acordo com o número de e-mail registrado que você especificou e responderei ao e-mail que você especificou. O atendimento ao cliente não pode ajudá-lo a passar, deduzir o dinheiro, e agora você o está arrastando. Quanto tempo levará para revisar sem dedução?