Agradecemos o seu feedback. Em relação ao problema de restrição de saque mencionado por si, compreendemos a sua preocupação e dúvida. De acordo com os resultados da verificação do nosso departamento de conformidade e controlo de riscos, e combinado com o feedback do provedor de liquidez (LP), o comportamento de negociação da sua conta desencadeou uma auditoria de conformidade especial. Atualmente, a conta encontra-se em fase de investigação, pelo que as funcionalidades relevantes (incluindo saques) foram temporariamente restringidas. Anteriormente, já lhe enviamos uma explicação detalhada por e-mail. Após uma triagem preliminar, verificou-se que a negociação da conta envolve o uso de plugins/scripts de terceiros, estratégias de arbitragem de spreads e situações de hedging entre plataformas, incluindo, mas não se limitando a, ordens sincronizadas em múltiplas plataformas, posições opostas e aproveitamento de atrasos de cotações para obter lucros indevidos. As situações acima mencionadas foram consideradas transações anómalas que requerem verificação adicional. Para acelerar o processo de tratamento, solicitamos que, de acordo com os requisitos do e-mail, forneça dentro do prazo estipulado as informações e materiais de prova relevantes de forma verídica (incluindo a situação do operador real da conta, detalhes dos plugins ou ferramentas utilizadas, se existem operações entre plataformas ou com contas associadas, etc.). A sua cooperação ajudará-nos a concluir a auditoria de forma mais eficiente. Antes da conclusão da auditoria, a conta manter-se-á em estado de apenas leitura. Após a confirmação do resultado da auditoria, tomaremos as medidas apropriadas em relação à conta de acordo com a situação real. A MDM tem-se dedicado sempre a manter um ambiente de negociação justo e transparente, e todas as auditorias são realizadas com base nos requisitos de conformidade. Agradecemos a sua compreensão e cooperação, e recomendamos que entre em contacto o mais rapidamente possível com o seu gestor de conta ou com o serviço de apoio ao cliente oficial para assistência no tratamento. — Equipa MDM