Após recarregar 500 dólares, o saldo não apareceu na conta. O atendimento ao cliente admitiu que era um problema no canal de pagamento, mas não resolveu a questão, continuando a jogar o problema de volta para mim.-Pepperstone-Exposição-WikiFX

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Após recarregar 500 dólares, o saldo não apareceu na conta. O atendimento ao cliente admitiu que era um problema no canal de pagamento, mas não resolveu a questão, continuando a jogar o problema de volta para mim.

BIT2299710058

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Depois de depositar 500 dólares em 16 de setembro, o status continuou mostrando 'pendente'. Ao perguntar ao atendimento ao cliente, eles responderam que o canal de recebimento de USDT estava com problemas e que eu precisaria esperar 2-3 dias. Em 18 de setembro, eles me perguntaram sobre o motivo de um pagamento específico da minha carteira fria. Eu não entendi por que o motivo do meu pagamento se tornou objeto de investigação deles. Depois de responder ao e-mail, eles ainda me pediram uma série de informações comprobatórias.

Texto original

充值500美金后不显账，客服承认是支付通道的问题但不给解决反而一直把问题扔给我

9/16日入金500美金后一直显示pending，问客服，客服回复说他们的usdt收款通道出现异常，需要等2-3天。在9/18日问我我的冷钱包某一笔付款的原因。我不理解为什么我付给谁也成为他们调查的原因。回复邮件后，又跟我要一连串的证明信息。