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Recusa em permitir saques e congelamento de ativos para usuários lucrativos.

FX2805511133
1-2 anos
Não verificado

Exposição

Minha conta foi ativada em novembro de 2023. Inicialmente, perdi muito dinheiro, depositando cerca de $18.700 USD. Minhas negociações eram inconsistentes, na maioria das vezes perdendo com poucas vitórias, e raramente fazia saques porque perderia todos os fundos antes de ter a chance de sacar. Em novembro de 2024, minhas habilidades de investimento melhoraram juntamente com condições favoráveis de mercado, e meus investimentos foram bem-sucedidos. A partir de $200, até 5 de dezembro de 2024, o saldo da minha conta acumulou-se para $170.000 USD. Fiz um pequeno saque de $2.000 USD. Mais tarde, quando solicitei um saque de $10.000 USD, o departamento de controle de riscos da empresa me pediu para enviar um vídeo segurando meu cartão de identificação. Essas informações já haviam sido fornecidas no momento da abertura da conta, juntamente com comprovante de endereço. Após um dia de revisão lenta, em 6 de dezembro, eles mudaram de posição, dizendo que não estava em conformidade com as regulamentações de investimento e a empresa se recusou a pagar qualquer saldo e congelou minha conta. Uma empresa regulamentada pode simplesmente congelar os fundos do usuário a qualquer momento?

Texto original

對於盈利用戶,拒絕出金凍結資產

本帳號於2023/11月啟用,一開始輸了很多錢,大約入金1.87萬USD,中間斷斷續續贏少輸多,很少出金,出金前就賠光了,今年2024/11月,投資能力有所提升,加上市場預期,投資上很順利,從200USD到12/5號時,帳戶累積餘額到達170000USD,小額出金了2000USD,再後來第一次申請10000USD,卻收到公司風控部門要求提交個人手持身分證影片,這部分已在開戶時提供身分證照片,另外地址證明也提供過,過了一天的緩慢審查,12/6號卻改口說不符合投資規定,公司不願給付任何的餘額,並且凍結本人帳號,一間受監管的公司,難道可以隨時凍結用戶資金嗎

2024-12-08

Taiwan

Incapaz de retirar

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