고객님께, 저희 플랫폼의 기술적 문제가 해결되었음을 알려드립니다. 현재 고객들과 솔루션을 찾기 위해 소통 중에 있습니다.

제목: GlobTFX - Wealth Engine 플랫폼에 대한 불만 제기 안녕하세요, 저는 GlobTFX - Wealth Engine 플랫폼에서 겪은 심각한 문제를 알리기 위해 연락드립니다. 그들의 공식 통보에 따르면, 최근에 정보 유출 사고가 발생하여 일부 사용자가 계정에 정상적으로 접근하고 거래를 수행할 수 없었습니다. 이러한 결함으로 인해 저는 개인적으로 44.47의 금전적 손실을 입었으며, 사고 발생 전 잔액은 50.47이었습니다. 이 상황은 제 의지와는 무관하며, 그들의 플랫폼의 보안 결함으로 직접적으로 발생한 것입니다. 따라서 이 플랫폼이 책임을 지고 보상을 진행하도록 개입하고 조치할 수 있는지 여부를 문의드립니다. 또한 이 손해를 공식적으로 신고하기 위해 따라야 할 절차에 대해 알고 싶습니다. 회신을 기다리며, 도움과 관심에 감사드리며 이에 대한 답변을 부탁드립니다.