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해결됨
XM나에게 많은 비용을 청구하다
조정 대상
XM
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$69(USD)
조정 시간
37일8시간

조정 진행 상황
홍콩2024-01-18
해결됨
FX5814226402
키프로스2023-12-19
회신
XM
계정 6152458에 대한 불만 사항에 대해 즉각적인 조사를 진행했습니다. 신중한 확인과 의사 소통을 거쳐, 관련된 결정을 변경할 수 없음을 알려드립니다. 안내를 위해 2023년 12월 8일에 보낸 중요한 공지 이메일을 참조하십시오. XM에 대한 이해와 지원에 다시 한 번 감사드립니다! 감사합니다. 12/19/2023
회신
홍콩2023-12-12
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-12-12
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-12-12
조정 제출
FX5814226402

플랫폼은 원래 제가 매우 낮은 스프레드 계정을 가지고 있으며 주류 통화는 분리된 이자를 부과하지 않는다고 말했습니다. 내 계좌는 4월 10일부터 CHF/JPY를 매도했고 146에서 168까지 손실을 입었습니다. 10월 19일부터 여러 개의 소액 손실 주문을 마감하고 새로운 대량 주문을 했습니다. 12월 8일부터 나의 신규 주문이 수익을 내기 시작했습니다(그러나 실제로는 4월 이후에도 여전히 손실을 보고 있었습니다). 플랫폼은 내가 수익을 냈다는 사실을 알고 포지션 청산을 거부하자 나에게 익일 이자를 부과하기 시작했습니다. 이렇게 큰 플랫폼은 정말 역겹습니다. 약간의 이익을 얻었지만 포지션을 종료하지 않으면 익일 이자가 부과됩니다. 사실 아직도 잃는 게 많아요.


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
