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해결됨
예금 시스템의 심각한 문제
조정 대상 
GKFX Prime
조정 안건
기타 신고
요구사항
다른
조정 금액
$96,260(USD)
조정 시간
39일3시간
조정 진행 상황
홍콩 2022-01-02
해결됨 
hj88828
hj88828영국 2021-12-03
회신 GKFX Prime
친애하는 고객님께, 계정의 주문 문제와 관련하여 2021년 11월 11일에 답변을 드렸습니다. 감사합니다! - GKFXPrime 중국 고객 서비스 센터.
회신
홍콩 2021-11-24
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2021-11-24
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2021-11-24
조정 제출 hj88828 
hj88828딜러의 2건의 보증금 실패에 대해 불만이 제기되었습니다. 청구: 96260.87 US 달러의 계정 원금을 보상합니다. 1. 2021년 11월 9일에 총 4개 입금했는데 그 중 2개가 입금되지 않았습니다. 11월 9일에 고객 서비스에 전화했지만 아무도 받지 않았습니다. 11월 10일에 몇 번이나 고객센터에 전화를 했는데 본사가 아직 출근하지 않아 처리가 되지 않는다는 연락을 받았습니다. 결국 11월 10일 오후 13시 45분까지 도착했고, 청산으로 인해 내 계정에서 37168.77 달러의 손실이 발생했습니다. 2. 2021년 11월 10일, 딜러의 모든 입금 채널이 마비되어 자금을 입금할 수 없습니다. 고객센터에 전화를 걸어 상담원(ID: 9453)이 고객센터 테스트 후 딜러 입금시스템이 마비되어 59092.1 US달러가 청산된 것으로 확인됐다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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