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FX6648050122

1년 내

인증됨

입금을 완료하려고 노력 중이지만, 계좌번호가 거의 매분마다 바뀌고 있습니다. 1시간도 채 지나지 않아 계속해서 저절로 변경됩니다. 어떻게 입금을 완료할 수 있을까요? 고객 지원팀은 도움이 되지 않고 있으며, 문제에 대해 응답하지 않고 있습니다. 그들은 계속해서 '조금 기다려 보세요'라고만 말합니다.

원문

I have been trying to complete a deposit but the account number keep changing almost every minutes it doesn’t even take up 1 hour as the said it just keeps on changing on its on how can I complete a deposit the customer support are not helping matters the haven’t been responding to the issue the keep saying wait for sometime

ZFX에서 온 공식 답변

안녕하세요, 귀중한 트레이더님! 귀하의 피드백에 감사드립니다. 현재 제공해주신 정보가 제한적이어서 공개 플랫폼에서 구체적인 문제를 추가로 확인하거나 조치를 취하기 어렵습니다. 귀하의 개인정보를 보호하고 이 문제를 보다 효율적으로 처리하기 위해, 관련 증빙 자료(이름, MT4 계좌번호, 주문번호, 상황 페이지 스크린샷 등)를 등록하신 이메일을 통해 ZFX 산하이 증권의 공식 고객센터 이메일로 보내주시거나 고객센터 핫라인으로 연락주시기 바랍니다. 저희가 귀하의 사건을 지원해 드리겠습니다.

원문

亲爱的汇友，您好！感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。