거래의 자동 실행으로 인해 음수 계좌 잔고가 발생합니다-EnzoFX-신고-WikiFX

글로벌 브로커 규제 조회 APP

WikiFX

브로커 검색

한국어

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

거래의 자동 실행으로 인해 음수 계좌 잔고가 발생합니다

Cuong Pham

1-2년

인증 되지 않음

저는 거래 계좌 번호 850869를 가지고 있습니다. 어제(2024년 11월 8일) 거래 계좌에 7,000달러를 입금하고 2,450달러(35%)의 보너스를 받았습니다. 그러나 약 30분 후에는 더 이상 MT5 계정에 로그인할 수 없었습니다. 소프트웨어 오류가 있는 줄 알았기 때문에 확인하지 않았습니다. 다음 날(2024년 11월 9일)까지도 MT5 계정에 로그인할 수 없었습니다. 거래 계좌를 확인해보니 입금액이 마이너스로 표시되어 있었습니다. 거래 내역을 확인해보니 누군가가 단기간에 대량의 거래량으로 자동 및 연속 매수/매도 주문을 넣어 계정에 큰 음수 잔고가 발생했음을 발견했습니다. Enzo FX Global의 지원 부서에 도움을 요청했지만 아직 응답을 받지 못했습니다.

원문

Tự động thực hiện giao dịch dẫn đến âm tài khoản

Tôi có tài khoản giao dịch số 850869. Hôm qua (ngày 8/11/2024) tôi có nạp 7.000$ vào tài khoản giao dịch và được nhận khoản bonus 2.450$ (35%). Tuy nhiên chỉ khoảng 30 phút sau, tôi không thể đăng nhập được vào tài khoản MT5 của mình nữa. Tôi nghĩ phần mềm bị lỗi nên không kiểm tra. đến hôm sau (ngày 9/11/2024) tôi vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản MT5, kiểm tra tài khoản giao dịch thì phát hiện khoản tiền nạp đã bị âm. Tôi kiểm tra lịch sử giao dịch thì phát hiện ai đó đã đặt rất nhiều lệnh buy/sell tự động và liên tục trong thời gian ngắn với khối lượng giao dịch lớn khiến tài khoản bị âm vốn nặng. Tôi đã liên hệ với bộ phận support của Enzo FX Global để hổ trợ nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi.