Il 14 luglio 2026, alle 21:30, ho aperto una posizione long su XAUUSD prima della pubblicazione dei dati sull'occupazione statunitense. Il profitto Margin su questa posizione era scarso, quindi ho sospettato un malfunzionamento del sistema MT5 e li ho contattati tramite chat, ma il problema non è stato risolto. Dopo lo scambio di email successive, la risposta che ho ricevuto è stata: "La tua posizione è stata aperta 55 minuti dopo il CPI! Non c'è alcun problema con il sistema." Questa è un'azienda che pratica inganno e manipolazione dei dati, quindi tutto ciò che posso dire ora è che è inutile contattarli quando c'è un malfunzionamento del sistema. Anche se l'azienda è in colpa, non lo ammetteranno. Assicurati di conservare prove fotografiche di tutto, che si tratti di chat o email. Non chiedevo loro di garantire i profitti che avrei dovuto guadagnare. Non era necessario. Ho semplicemente chiesto loro di indagare perché il sistema MT5 sembrava malfunzionante al momento. Questa azienda non è stata in grado di gestire nemmeno una risposta così basilare. A proposito, ho visto il trend rialzista dopo il CPI e ho immediatamente richiesto assistenza tramite chat. È impossibile che un'operazione venga aperta 55 minuti dopo. Questi sono chiaramente dati manipolati. Mi dispiace di non aver fotografato tutto, dall'orario della chat al contenuto dei messaggi che ho inviato. I documenti allegati sono la posizione falsificata che ho segnalato e il grafico cronologico che ho disegnato e inviato al supporto AXIORY all'epoca perché stavano cercando di deviare il problema. Credo che possiate vedere dai documenti falsificati e dal grafico che ho inviato che il supporto AXIORY non ha risposto onestamente. In verità, mi stavo solo lamentando di un malfunzionamento del sistema MT5, e se avessero gestito la cosa in modo sincero, non avrei dovuto denunciarlo. Tuttavia, ho ritenuto inutile rivelare che sono un'azienda terribile che inganna i suoi utenti nel loro insieme, quindi ho deciso di segnalarlo qui.