Il 26 dicembre 2025, Axi ha inviato un'email richiedendo documentazione aggiuntiva per verificare la mia identità. Questa richiesta è arrivata quasi un mese dopo la mia richiesta di prelievo del 28 novembre 2025. I materiali richiesti includevano la cronologia completa delle mie transazioni bancarie, che coinvolge la privacy personale. Ho fornito questi documenti il 26 dicembre 2025, cooperando con il processo di <<>> della piattaforma. Tuttavia, dopo aver ripetutamente chiesto informazioni sull'avanzamento del prelievo al servizio clienti successivamente al 26 dicembre, Axi inizialmente ha citato il Natale come motivo dei ritardi. Tuttavia, per il 26, il Natale era già passato. Hanno poi affermato che il processo di revisione del loro dipartimento competente era un'audit globale, che avrebbe causato ulteriori ritardi. Quando ho insistito per dettagli specifici sull'avanzamento del prelievo, il servizio clienti Ha costantemente omesso di chiarire lo stato della revisione, istruendomi ad attendere con pazienza. Ho presentato tutta la documentazione richiesta come richiesto. Il processo di revisione dei prelievi di Axi ha ormai superato un mese. Sospetto fortemente che questa piattaforma sia fraudolenta e stia tentando di trattenere i fondi dei clienti. Richiedo urgentemente assistenza per risolvere il prelievo di $9.251 che Axi ha ritardato per oltre un mese.