Io (conto: 448638) presento qui una formale lamentela riguardo ai problemi riscontrati durante le operazioni sul mio conto sulla piattaforma FXGT. Ho completato il processo standard di apertura del conto sulla vostra piattaforma, inclusi il riconoscimento facciale e la verifica dell'identità, e ho effettuato il deposito richiesto conformemente. In tutte le transazioni successive, ho rigorosamente rispettato le regole della piattaforma e ho condotto normali operazioni di mercato. Tuttavia, quando ho richiesto un prelievo, la vostra piattaforma ha ingiustamente rifiutato la mia richiesta di prelievo con la motivazione di 'sospetto che abbia registrato più conti utilizzando diversi indirizzi email', e ha detratto 1965.63 dal mio conto. Esprimo estrema insoddisfazione e forte protesta contro questa azione. Il mio processo di apertura del conto e di trading ha pienamente rispettato le normative della vostra piattaforma. La vostra decisione unilaterale di considerare le mie azioni come violazioni e di detrarre fondi senza fornire alcuna prova sostanziale viola gravemente i miei legittimi diritti e interessi. Esigo che la vostra piattaforma: 1. Fornisca immediatamente prove dettagliate e una base normativa specifica 2. Rimborsi integralmente l'importo detratto 3. Ripristini la normale funzionalità di prelievo sul mio conto Se non riceverò una spiegazione ragionevole e una soluzione soddisfacente, non avrò altra scelta che inoltrare questa lamentela alle autorità di regolamentazione finanziaria competenti e considerare azioni legali per proteggere i miei diritti. Attendo con ansia una vostra risposta tempestiva e una risoluzione equa.