Grazie per aver condiviso la tua esperienza dettagliata con la piattaforma EBC. Siamo lieti di sapere che le tue operazioni di trading si sono svolte senza intoppi e senza intoppi per la maggior parte del tempo. Ci scusiamo per eventuali ritardi nella chiusura delle posizioni durante periodi di volatilità del mercato (come la notte della pubblicazione dei dati sulle buste paga non agricole) e per lo sfarfallio dello schermo durante il passaggio da un prodotto all'altro. Prendiamo tutto questo molto seriamente. Per aiutarci a verificare e ottimizzare ulteriormente le prestazioni del sistema, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti e a fornire i registri delle operazioni pertinenti o informazioni dettagliate (come orario specifico, strumento di trading, numero d'ordine, ecc.). Inoltreremo immediatamente queste informazioni al nostro team tecnico per ulteriori accertamenti al fine di garantire un servizio più stabile eun'esperienza di trading sicura. Puoi inviarci queste informazioni tramite: cs@ebc.com Grazie per la comprensione e la collaborazione. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di trading più affidabile.