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Divario insolito con grandi volumi di candele e spread, ma il broker spinge la responsabilità

FX4171414928

6-10 anni

Non verificato

Esposizione

Il mio conto era su un DD di circa l'84%, ma tutte le posizioni sono in copertura diretta con un livello di margine disponibile superiore al 90%. Il 21 giugno 2021,FBS ha effettuato manipolazioni su CHFJPY e AUDUSD, dove CHFJPY ha avuto un gap down molto insolito e una candela di grande volume di 57 pips e AUDUSD, uno spread importante della coppia aperto vicino a 20 pips! Sono andato in live chat per richiedere il recupero delle posizioni maFBS Il supporto continuava a inviare solo accordi. Confronto fatto con altri broker ma non hanno problemi simili.

Originale

Unusual Gap with Big Volume Candle & Spread but broker pushes responsibility

My account was on a approximately 84% DD but all positions are in direct hedge with available margin level of more than 90%. On 21st June 2021, FBS did manipulation on CHFJPY and AUDUSD where CHFJPY had a very unusual gap down and big volume candle of 57 pips and AUDUSD, a major pair’s spread open close to 20 pips! Went on live chat to request for recover of positions but FBS Support kept only sending agreements over. Comparison done with other brokers but have no similar issue.