Terima kasih atas umpan balik Anda. Mengenai masalah penarikan dana yang dibatasi yang Anda sebutkan, kami memahami perhatian dan pertanyaan Anda. Berdasarkan hasil pemeriksaan departemen kepatuhan dan manajemen risiko perusahaan kami, serta dikombinasikan dengan umpan balik dari penyedia likuiditas (LP), perilaku perdagangan akun Anda telah memicu audit kepatuhan khusus. Saat ini akun sedang dalam tahap investigasi, oleh karena itu fungsi terkait (termasuk penarikan dana) telah dibatasi sementara. Sebelumnya, perusahaan kami telah mengirimkan penjelasan rinci kepada Anda melalui email. Berdasarkan identifikasi awal, perdagangan akun melibatkan penggunaan plugin/script pihak ketiga, strategi arbitrase spread, serta lindung nilai lintas platform, termasuk namun tidak terbatas pada penempatan pesanan sinkron multi-platform, posisi berlawanan, dan perilaku memanfaatkan penundaan kuotasi untuk mendapatkan keuntungan yang tidak semestinya. Situasi di atas telah dinilai sebagai perdagangan tidak normal yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut. Untuk mempercepat proses penanganan, harap pastikan Anda memberikan informasi dan dokumen bukti yang relevan sesuai dengan persyaratan email (termasuk situasi operator akun yang sebenarnya, detail plugin atau alat yang digunakan, apakah ada operasi lintas platform atau akun terkait, dll.) secara jujur dalam waktu yang ditentukan. Kerja sama Anda akan membantu kami menyelesaikan audit dengan lebih efisien. Sebelum audit selesai, akun akan tetap dalam status hanya-baca. Setelah hasil audit dikonfirmasi, kami akan mengambil tindakan yang sesuai terhadap akun berdasarkan situasi aktual. MDM selalu berkomitmen untuk menjaga lingkungan perdagangan yang adil dan transparan, semua audit dilaksanakan berdasarkan persyaratan kepatuhan. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda, disarankan agar Anda segera menghubungi manajer klien atau layanan pelanggan resmi untuk membantu penanganan. — Tim MDM