एक्सपोज़र उन्होंने $50,000 की निकासी की अनुमति देने से इनकार कर दिया और लेन-देन रिकॉर्ड तथा खाता शेष राशि में परिवर्तन कर दिया।
13 अप्रैल की सुबह, मैंने $25,000 जमा किए और 10.1 लॉट WTIBTC तथा 0.1 लॉट XABTT में लॉन्ग पोजीशन ली। मुझे $66,000 से अधिक का लाभ हुआ, लेकिन प्लेटफॉर्म ने मेरी $50,000 की निकासी से इनकार कर दिया और 10.1 लॉट WTIBTC से मेरे सारे लाभ मिटा दिए, जिससे मेरे खाते में $5,100 से अधिक का नुकसान हुआ। जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने दावा किया कि मैंने नकारात्मक इक्विटी सुरक्षा का दुरुपयोग किया, लेकिन मैंने सक्रिय रूप से अपनी पोजीशन बंद की थी और कोई दुर्भावनापूर्ण लिक्विडेशन या नकारात्मक इक्विटी सुरक्षा का दुरुपयोग नहीं हुआ था। कृपया मेरी मूल राशि और लाभ वापस करें, जिसके लिए मैं अत्यंत आभारी रहूंगा।
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