Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Une semaine sans retrait de fonds a entraîné une liquidation forcée en raison de fonds insuffisants
Objet 
TMGM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,500(USD)
Date de la médiation
32jour13Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 09-20
Résolu 
HANGSIXIAOZHUSHOUZHICHU
HANGSIXIAOZHUSHOUZHICHUAustralie 08-21
Répondre TMGM
Cher client, concernant votre demande, veuillez envoyer un e-mail au support client à support@tmgm.com. Veuillez inclure les détails du compte et le numéro de commande pertinent en question. Nous vous répondrons dès que possible après avoir examiné cela. Merci.
Répondre
Hong Kong 08-19
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 08-19
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 08-18
Lancer une médiation HANGSIXIAOZHUSHOUZHICHU 
HANGSIXIAOZHUSHOUZHICHULe 11 août, j'ai soumis un retrait le matin, approuvé le 12 août. Jusqu'au 15 août, on m'a informé que le retrait était annulé en raison d'un problème avec ma carte. On m'a demandé de changer de carte, après avoir changé de carte le 15, il a été approuvé instantanément, mais les fonds n'ont pas été reçus. L'après-midi du 18, la plateforme a annulé le retrait par elle-même et a soumis une nouvelle transaction. Selon les informations officielles, les fonds devraient être reçus dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, mais une semaine s'est écoulée sans réception, ce qui a entraîné un manque de liquidités et une liquidation forcée. Je demande une compensation pour les pertes causées par le retard du retrait.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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