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Résolu
Ajuster de manière malveillante le ratio de marge et le modifier à volonté à mon insu
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
améliorer le service
Montant
$110(USD)
Date de la médiation
45jour16Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2024-02-04
Résolu
FANERSAI
Chypre2024-01-05
Répondre
Exness
您好,关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系,您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱(请确保是正确邮箱)。若您已经与我们官方客服有过沟通,请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢.
Répondre
Hong Kong2023-12-21
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2023-12-21
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-12-20
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FANERSAI
J'ai effectué un dépôt hier pour négocier l'indice industriel US30 Dow Jones. J'ai passé une commande de 0,1 lot et j'ai occupé une marge de 9 $ US. La nuit suivante, j'ai passé une autre commande et la marge occupée a été ajustée à 90 $ US pour 0,1 lot. Le taux de marge peut être modifié à volonté en arrière-plan. Lorsque j’ai utilisé cette plateforme pour la première fois, elle restait souvent bloquée, par malveillance.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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