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Résolu
Depuis plusieurs mois, la plateforme ne répond plus et il n'y a aucun moyen d'y faire face
Objet
CWG Markets
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
compensation
Montant
$21,000(USD)
Date de la médiation
35jour10Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-07-27
Résolu
SHOUHAIZHE575
Royaume-Uni2023-06-27
Répondre
CWG Markets
Nous avons le regret de vous informer que l'erreur systématique de cotation de la source de données a entraîné une mauvaise cotation de l'or, qui était extrêmement différente de celle du marché réel, à 15h30-16h15, le 2 décembre, GMT+2 (heure de cotation du marché) , 21h30-22h15 (heure de Pékin). Par conséquent, votre commande d'or était invalide. Et nous annulerons la commande et déduirons le profit et la perte correspondants. Votre compte reviendra à la normale après l'annulation.
Répondre
Hong Kong2023-06-25
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-06-25
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-06-20
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SHOUHAIZHE575
J'ai réalisé des dizaines de milliers de dollars de bénéfices grâce au trading de CWG au cours des six derniers mois. Le bénéfice a été supprimé lorsque le fonds a été décaissé, et la plateforme a déclaré que LP ne prenait pas de commandes, donc ma commande était invalide. Puis-je demander quand l'ordre de transaction est considéré comme valide ? Si une période devient invalide, vous pouvez fermer la transaction de la plateforme et personne ne négociera. Puisque la commande est déjà terminée, que pouvons-nous dire si nous réalisons un bénéfice. Comprenez que vous ne voulez pas donner d'argent, cœur noir !

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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