Avis : J'ai ouvert une transaction à 4889.05 et placé un Stop Loss à 4865.92. Lorsque le prix a atteint ce niveau, la transaction ne s'est PAS fermée, et ma perte a continué d'augmenter, affectant gravement mon compte et Marge. Il s'agit clairement d'une erreur technique/de plateforme, et non de Slippage ou d'une erreur utilisateur. J'ai suivi une bonne gestion des risques, mais la plateforme n'a pas exécuté mon Stop Loss. Je demande une compensation intégrale pour mes fonds perdus en raison de ce dysfonctionnement. De plus, j'attends : Une enquête détaillée expliquant pourquoi le Stop Loss ne s'est pas déclenché Des mesures pour garantir que cela n'arrive pas à d'autres utilisateurs Je dispose de preuves complètes, y compris des captures d'écran montrant la transaction, Stop Loss, et le mouvement des prix. Cette perte n'est pas de ma faute, et j'attends une action immédiate et compensation.Or Je continuerai à me plaindre