L'environnement de trading de la plateforme est très instable. J'ai fait une demande de dépôt d'argent le 23 juillet, et l'Exchange m'a notifié par e-mail que je devais payer l'impôt sur le revenu avant le 29 juillet. Ils ont envoyé une autre lettre m'informant que je devais payer la totalité dans les 48 heures, sinon ils me poursuivraient en justice et signaleraient une évasion fiscale. Avant de payer l'impôt le 28 juillet, j'ai confirmé à plusieurs reprises si je pouvais retirer l'argent après avoir payé la totalité. L'équipe du service client m'a assuré que les retraits seraient possibles. Après avoir reçu la confirmation du service client, ils m'ont dit d'attendre 1 à 3 jours pour recevoir le reçu. Le 1er août, l'Exchange m'a envoyé une lettre indiquant que je n'avais pas payé 13 000 U et que je devais les régler moi-même, donc les 13 000 U ont été gelés. C'est du vol. Ils n'ont pas expliqué dès le début que cela devait être le même compte. De plus, lorsque j'ai fait une capture d'écran et l'ai envoyée au service client, ils auraient dû vérifier l'identité et confirmer qu'il n'y avait aucun problème. Je ne peux vraiment pas accepter WELTRADE. Cette plateforme est comme un énorme piège—je suis pris dedans, souffrant atrocement.