Je suis tellement furieux contre UltimaMarkets ! J'avais besoin de mon argent de toute urgence, mais le processus d'approbation est dingue. D'abord, ils ont dit que ma photo d'identité était floue, alors j'ai dû la reprendre trois fois avant qu'elle ne soit approuvée. Ensuite, ils ont demandé des relevés bancaires, que j'avais déjà fournis lors de l'ouverture du compte, mais le service client a dit que « les mises à jour du système nécessitent une réapprobation ». Ces allers-retours ont duré cinq jours. Finalement, c'était approuvé, mais ils ont dit « maintenance du processus de retrait » et j'ai dû attendre trois jours ouvrables. Après une semaine, mon argent n'était toujours pas arrivé. J'ai appelé le service client, mais ils n'ont cessé de me dire d'« être patient », puis ils ont cessé de répondre. Ils m'ont inexplicablement facturé 200 $ de « frais de traitement accéléré ». C'est une pure arnaque ! Du début à la fin, le service client n'a jamais résolu mon problème et n'a offert que des paroles en l'air. Je ne les utiliserai plus jamais !