Minamahal naming customer, lubos kaming humihingi ng paumanhin para sa iyong problema. Mangyaring makipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng email, China.support@fxpro.com

Hindi ko nahanap ang customer service chat window pagkatapos mag-log in sa website. Ito ay mga ebidensya ng imahe.

May problema sa pamemeke at panlilinlang sa mga customer sa backend ng . Ako ang ahente, at sinasabi ng departamento ng ahensya na responsable para sa buong rehiyon ng Tsina na siya lamang ang lumulutas sa problema. Ang taong ito ay isang scammer, at upang maiwasan ang ahente na mag-claim ng komisyon, nilinlang niya ang ahente na palawigin ang panahon ng transaksyon at pinalitan ang komisyon ng isang kontrata. Ang una kong transaksyon ay naitala sa MT4 noong ika-6 ng Pebrero, habang ang backend ng Pu Hui ay noong ika-3 ng Pebrero. Ayon sa kanilang mga kinakailangan para sa ahente na mag-withdraw ng komisyon, dapat mayroong tatlong mga customer na may iba't ibang mga pangalan at ang promosyon na ito ay dapat makumpleto sa loob ng tatlong buwan. Bilang karagdagan, ang lahat ng tatlong mga account ay dapat na may mga talaan ng transaksyon upang makatanggap ng komisyon. Ayon sa kanilang mga kinakailangan, kailangan kong kumpletuhin ang mga kinakailangan sa itaas sa ika-6 ng Mayo, At tinawag ako ng departamento ng ahensya at sinabi na hangga't nakumpleto ko ang mga kinakailangan na ito bago ang ika-20 ng Hunyo, maaari akong magkumpirma sa departamento ng ahensya na ito nang paulit-ulit. May 6 na di ba? Matatag siyang naniniwala na ito ay ika-20 ng Hunyo, na pumigil sa akin na makuha ang aking komisyon. Ang mapanlinlang na pag-uugali na ito ay tunay na nakakahiya. Tinanong ko ang kanyang ahente para sa pagtatala ng ebidensya, ngunit sadyang hindi niya ito ibinigay, na isang seryosong pamemeke; Pagkatapos mag-log in sa opisyal na website ng Puhui, hindi ipapakita ang dialog box ng customer service. Ito ay ipapakita lamang pagkatapos mong i-dial ang 4001203218; Sumangguni din sa departamento ng ahensya tungkol sa mga isyu, hindi pinansin ang mga tao, napakahina ng saloobin sa serbisyo, at awtomatikong isinara ang window ng chat.