Ilang buwan na akong nagte-trade sa FBS, at nang kumita ako, bigla nilang sinabi na hindi ako makakapag-withdraw gamit ang crypto (na siya rin ang paraan ng aking deposit). Sa halip, sinabi sa akin na bahagi lang ng aking deposit ang maa-withdraw ko gamit ang crypto, at ang natitira ay kailangan kong i-withdraw diretso sa aking lokal na bangko. Nang subukan kong gawin ito, patuloy nilang tinanggihan ang aking mga withdrawal request sa parehong lokal na bangko at crypto. Kaya't nagsimula akong makipag-chat sa kanilang mga ahente, ngunit wala sa kanila ang may paliwanag kung bakit hindi nila ma-proseso ang aking withdrawal. Nang dakong alas-5:00 pm ng araw na iyon, nawala ang buong balanse ko na $2618. Nang makipag-chat ulit ako sa mga customer care agent, sinabi sa akin na ito ay isang error at makakatanggap ako ng email tungkol sa isyu. Nang gabing iyon din, deactivate nila ang aking account at tinanggal ang lahat ng aking trading at transaction history.